为贯彻落实人民银行关于整治拒收人民币现金工作的要求,维护人民币流通秩序,创建良好的人民币流通环节,有效提升社会公众认知度,进一步做好金融消费者教育和金融知识普及工作,东安支行积极开展关于整治拒收人民币现金的宣传活动。
提升自身素养。东安支行利用晨会组织网点员工认真学习有关文件、了解开展整治拒收人民币现金的意义,让员工深入了解相关知识,使其组建成为一支高素质的宣传团队,为接下来的工作提供强有力保障。
加强阵地宣传。东安支行充分利用营业网点阵地优势,利用电子显示屏播放“人民币是我国的法定货币,拒收人民币现金属于违法行为”等宣传标语。在客户等候区播放宣传视频,并在醒目位置摆放整治拒收现金宣传折页。大堂经理向到店客户进行详细讲解和宣传,引导往来客户自觉遵守法律法规,维护自身合法权益。
积极外拓延伸。东安支行入户走进周边农贸市场、社区、商户、集市等,设立咨询点,发放宣传折页,宣讲人民币管理规定及整治拒收现金方面的政策,让消费者明白,商家需尊重消费者的支付结算习惯,让消费者自主选择适合自己的结算方式,保障消费者合法权益。
下一阶段,东安支行将继续做好整治拒收人民币现金宣传工作,不断提升现金服务水平,加强各种面额现金供应保障,持续优化现金使用环境。(东安支行营业部欧家)