农行德州恩城支行位于山东省德州市平原县恩城镇,离此次8月6 日凌晨发生地震的震中平原县王打卦仅6公里,为保障客户安全,给客户创造安全舒适的营业环境,为客户提供优质的金融服务,农行德州恩城支行网点主任叶成带领网点员工于8月6日一早来网点进行震后排查。
现场查看网点营业网点安全隐患,对房屋墙面、水电管道通讯设施、机房库房等重要基础设施进行排查,并对存在隐患的区域进行加固处理,为员工和客户的安全提供保障。
为更好的为客户提供便利,让客户感受到农行的温馨服务,德州恩城支行在网点大堂设立应急救灾服务点,加大饮用水投人,并提供碘伏、酒精、棉棒、创可贴等物资,积极为受灾群众提供帮助。
网点开设“绿色通道”,对有应急取款、汇款等金融需求的客户,主动引导至“绿色通道”优先办理,同时农行员工还为大厅内等候客户宣讲地震逃生自救知识,并为客户提供心理疏导。