尊敬的各位业主/住户:
衷心感谢您对安福物业服务工作的支持与配合!为了营造一个安全、舒适、优美、文明的小区环境,不断提高我们的物业服务水平,现在将我们XX月份物业服务工作报告呈现于您,以便您了解、监督我们的工作,敬请您提出宝贵意见。
一、服务中心工作
1、本月召开会议 次;
2、本月召开培训 次;
3、开展特色服务:
4、
5、
二、客服服务
1、前台业务接待:受理住户报事报修 户,完成 单;
2、上门家访 户,收集业主建议或意见 条,已处理 条。
3、发放通知通告 次。
4、
5、
三、工程服务
1、完成(9栋、13栋)化粪池清掏。
2、完成排污主管疏通工作。
3、完成配电房、水泵房、电梯机房等重点设备机房的巡查共 次。
4、监督完成电梯公司的保养、维修共计 次。
5、
6、
四、秩序维护服务
1、坚持对外来人员、车辆的盘查登记,本月共盘查外来人员 人,车辆 辆。
2、本月共完成地下室、园区、楼层巡逻 次,发现异常情况并处理 次。
3、本月小区共有装修 户,巡查装修共计 次,发现违规装修并及时处理 宗。
4、对违规车辆进行劝导共计 次,其中张贴违章停车提醒 次。
5、及时帮到有需要的业主 次,处理完成 宗。
5、
6、
五、环境服务
1、人工湖的清理;
2、落叶清扫;
3、单元门擦拭;
4、草坪修剪;
5、补草籽,贴草皮。
6、
7、
不文明行为曝光
高空抛物会危害公民的人身财产安全,轻则损伤财物安全,致人受伤,重则致人死亡。
本月出现高空抛物事项 宗;
本月出现不文明养犬行为 宗。(附上图片,如侵犯业主隐私,请附上打码后的图片)
温馨提示
比如:住宅催收费公告、夏天的防溺水公告、冬天的防火防盗、用电安全公告。
您的满意是我们工作的目标
您的信任是我们前行的动力
我们随时接受业主的监督并持续改进
感谢您的理解和支持!