2023年杭州第十九届亚运会的脚步已经悄然临近，xx银行作为亚运会城市侧重点金融服务保障金融机构之一，积极响应人行“零钱包”兑换发放工作，xx银行浦江支行发放了60个零钱包，全面覆盖了xx村和xx村两个网格区。
以网点为宣传阵地，兼顾了服务与宣传两方面。在现金区设立零钱包兑换专柜,在非现金区设立亚运服务专窗，能在亚运会期间更好的服务客户做好准备。活动期间，我行工作人员为网格区发放迎亚运金融告知书，引导商户主动对接开户银行和收单机构做好现金服务，做到“有零找，有钱换”。为便利商户，支行随行携带了零钱包与小面额原封新券现金，供商户现场兑换残损币，并留下联系方式如有需要提供上门服务。同时对商户进行了不宜流通人民币、货币反假知识、不拒收人民币宣传等。本次活动中，兑换回收了360张残损币，共计2412元。
为确保赛事期间现金服务协调保险工作，建立与商户联系人机制，已便及时了解与掌握商户现金收付需求，切实做好现金收付服务保险。亚运已然到来，我行将持续深入贯彻国家和上级行的工作要求，不断优化亚运金融服务，以优质的服务获得公众认可，彰显xx银行的社会责任和担当。