嘉鱼营业室在网点负责人林毅行长的主持下开展夕会，
会议首先由营运主管曹樱向我们传达主管例会的主要内容
一、三心五点：对待客户细心、耐心、有责任心。与客户交流时做到说话艺术点、倾听专注点、行动迅速点、目光远一点、层次高一点。提升服务质量，增强客户体验感。
二、业务合规：客户信息要加密，非客户经理名下不能有客户管户权，离柜时及时锁屏、尾箱及时上锁。
三、人行现金服务通报：近期人行正在对残损币兑换进行暗访检查，每位柜员不得无故拒绝残损币兑换、兑换残损币时要按流程加盖全额或半额章然后进行装袋封签。
四、远程授权通过率：现cost退票已纳入稽核范围，希望柜员加强业务学习，仔细核对扫描凭证，提高远程授权通过率。
五、关于非现场检查的重点提示：加强服务七步曲的演练固化，时刻关注自身形象，提升服务质量。
随后林毅行长强调了以下几点内容
一、产品营销：珍惜每位到网点办理业务的客户，抓住营销商机，更好推进龙钱宝、个人养老金及企微加户等产品营销。
二、信用卡进件：加强信用卡预审批进件率，积极营销信用卡，提升信用卡促活率。不但要重视数量，更加要重视质量。
三、对公开户：开立对公账户时，联动营销商户授信，及时签约飞驰e智，为企业客户提供一对一专项理财顾问，为客户带来更好的服务体验。