2023年11月9日，洪湖支行团支部走进螺山镇朱家峰村开展“金智惠民 智慧助老”志愿活动，向村里老年人普及反赌反诈相关知识。
洪湖团支部青年志愿者为到场居民发放了宣传手册并介绍了一些智能手机最基础的入门小知识，帮助老年人适应数字化生活，熟练使用智能手机；并分享了一些防范电信网络诈骗，守住钱袋子的小常识，有效提高了老年人对金融诈骗的防范意识。
针对老年人关于智能手机操作的种种疑问，例如用手机拍照，微信如何打视频电话，支付宝如何转账等功能，志愿者们一一现场解答后手把手操作教学，帮助老年人跨越数字鸿沟，享受数字化生活带来的便利。
最后，帮助老年人适应数字化生活，熟练使用智能手机是我们作为青年一代责无旁贷的事情，洪湖支行团支部将继续履行社会责任，为实现科技强国的目标努力奋斗。