为了完善消费领域信用体系,引导经营者进一步落实消费维权主体责任,消费者维权更加便捷。2023年11月7日上午,由潞城区市场监管局党组书记、局长薛满春主持会议,分管领导陈鹏飞召集全体员工在局机关四楼会议室培训《全国12315投诉举报信息公示暂行规则》,并由消保股李杨芳对消费投诉举报信息公示办法、暂行规则进行解读,培训内容通过屏幕讲解形式进行传达。
店上市场所、史回市场所、潞华一所、潞华二所、成家川市场所、微子镇市场所张贴投诉举报信息公示告知书。并向消费群众发放宣传单共计2000余份。
11月9日上午,由分管领导陈鹏飞带队在潞城区摩坊金街开展投诉举报信息公示宣传活动,现场接待消费者咨询63人次,发放宣传资料1000余份。
通过此次宣传活动,在全区形成了浓厚的学习、宣传氛围,增强了全区市民消费维权意识,增强了社会各界和广大群众维护合法权益观念,努力营造了良好的社会环境。改善营商环境,提高消费者法律、法规意识。深化了主题,达到了预期效果。