近年来，中国农业银行华池县支行深入践行社会责任担当，深化拓展农村金融服务，聚焦普惠金融贷款投放、农村居民社保卡发卡、惠民惠农资金代发、金融知识普及宣讲、移动支付推广应用等领域，在操作上做“减法”，在服务上做“加法”，全力打通金融服务乡村“最后一公里”。
华池县支行领导班子带领外拓团队，深入广大农村地区，调查当地产业布局，了解农户金融需求，因地制宜为农户提供优质便捷的信贷支持，助力县域特色产业发展，巩固拓展脱贫攻坚成果与乡村振兴有效衔接，提升农民收入水平。
为做好金融宣传工作，华池县支行定期与辖内各乡镇及行政村主要领导沟通协调，以召开村委会议为契机，带领工作人员前往村部，为老百姓宣讲我行社保卡的多种用途、普及我行的惠农信贷政策。通过现场讲解、答疑解惑，使农户对我行社保卡的一卡多用功能有了更深入的了解，并就我行对当地农户的信贷支持表示衷心感谢。
我行了解到打庆高速公路项目农民工日常繁忙，无闲暇时间前来网点办理工资卡后，主动与项目部财务人员对接，组织人员利用工人班后时间，上门为其办理“陇明公”工资卡，并根据个人需求，开通了手机银行、电子社保卡、医保电子凭证等金融功能。一位工人激动的说道：太感谢你们了，让我们足不出户就办理了这么多业务。
华池县支行全面贯彻落实“以客户为中心”的服务理念，定期梳理因患病行动不便、孤寡老人、退役军人等特殊客户群体，组织人员上门为其办理社保卡发卡、优待证激活、密码重置等金融服务，获得了广大客户的一致好评。
农户王某因扩大肉牛养殖规模，急需流动资金，我行客户经理及时前往农户家中，调查了解其经营状况、投入成本、资金缺口等具体情况，并于当日完成农户信息建档及白名单上报工作，三天后信贷资金便发放至农户银行卡中，及时为农户注入了流动资金，便捷高效的服务解决了农户燃眉之急。
华池县支行积极顺应互联网快速发展的趋势，结合当地实际需求，深化银政合作，加快数字化转型、推进互联网场景建设，先后为华池县人民医院上线了“银医通”项目，为县公安局、法院、税务局等单位上线了“智慧食堂”项目，并为南梁红色革命景区上线了“智慧停车”项目，既提升了客户体验，也为我行互联网场景业务的发展奠定了坚实的基础。
为满足商户的结算需求，我行立足实际，迅速安排部署，由机关网点协同配合，成立4个外拓小组，地毯式开展服务工作，免费为县城及各乡镇的商户办理了我行聚合码、POS机等收单业务，实现了聚合支付，有效解决商户资金结算难题，同时积极宣传我行商户e贷、陇原惠商贷等产品，满足客户融资需求。
华池县各乡镇卫生院、村卫生所因交通不便，资金结算存在一定困难，我行及时组织人员前往了解需求，收集资料，经过数次往返，逐户为其办理了我行的pos 机收款业务，真正做到了将金融服务延伸到了家门口。
华池县支行不断加强惠农通服务点建设，持续深化合作管理，定期组织人员前往服务点进行巡检工作，与负责人深入交流，了解困难问题，并在服务点大力宣传引导扫码缴费和扫码支付，提升客户体验，真正把“惠农通”服务点打造成县域和农村、连接商户和农户的桥梁纽带。
华池县支行近年来在人民银行的大力指导下，全面贯彻落实年初县委、县政府全县经济工作会议精神，聚焦产业服务乡村振兴，因地制宜发展普惠金融。在服务农村金融、支持县域经济发展上做出了突出贡献，2021年度、2022年度连续两年荣获华池县人民政府颁发的“支持县域经济发展贡献奖”。
华池县支行将继续贯彻落实人民银行关于做好农村金融服务工作的各项要求，大力改善农村支付结算环境，积极践行社会责任，体现国有大行担当。