【太东街道广场东社区】 “医保宣传零距离  上门服务暖人心”

　　在追求健康幸福的道路上，我们始终不能忽视基层医疗服务的重要性。城乡居民基本医疗保险是一项惠民工程，关系到居民的切身利益。

        为进一步提高居民对医保工作的了解和医保政策的知晓度，激发居民参加医疗保险的热情，同时也为更好地推动2024年度城乡居民基本医疗保险参保工作。11月9日，广场东社区网格员去小区里对居民面对面、手把手的指导医保网上缴费操作流程，确保辖区居民应保尽保。

　　在这次活动中，网格员向居民讲解城乡居民基本医疗保险新政策，告知居民2024年城乡居民基本医疗保险的缴费标准、缴费渠道、缴费时间节点、不同人群如何参加城乡居民基本医疗保险、可享受的医疗保险待遇等内容，并针对居民群众感兴趣的问题进行详细解答，为每一位居民提供专业化、人性化的微服务。

　　在宣传现场：一位居民问：“我孙子前几天刚出生，去哪交医保？需要什么手续？”社区工作人员耐心细致地给居民解答了问题。告知居民新生儿出生第一年医保免费，去社区带上所需证件办理即可，并现场指导居民如何使用线上缴费缴纳下一年医保费用。居民表示非常感谢，感叹足不出户就能缴费，既省心又快捷。

　　为确保社区低保人员应保尽保，广场东社区网格员专程到低保户家里面对面、手把手的指导网上缴费操作流程。居民王大爷感慨道：“真是太感谢你们了！像我们这个年龄对手机不熟悉、也不会网上缴费，平时都以为会自动在银行卡里扣缴，哪里知道没有缴费成功呢？幸好有网格员上门提醒，不然就错过缴费时间了。”网格员的上门服务和优惠政策讲解，使低保人员深深感受到政府优惠政策的暖风。

　　通过此次医保缴费宣传工作，加深了群众对医保政策的了解，有效引导居民及时参保、续保，为实现全民参保工作打下坚实的基础。    

       下一步，广场东社区将持续做好社区服务，促使服务方式由“居民找服务”到“社区送服务”的转变，真正做到服务暖心，让居民感受到政府和社区的关怀和关爱。