民生无小事，服务零距离。壶关县城管指挥中心从点滴处入手，细微处着眼，发挥城管信息化手段，通过信息采集、“壶关城管”微信小程序等多种渠道，广泛收集各类城市管理问题，受理派遣相关责任单位协调处置，有效补齐城市管理工作中存在的短板和弱项，营造人人知晓、人人参与的创城、创卫社会氛围。
案例一
2023年11月1日，城管信息采集员在巡查中发现，新二巷东北处77米污水井盖缺失，指挥将案件受理派遣至相关责任单位，确保群众出行“脚下”安全。
处置对比图
案例二
2023年11月7日，城管信息采集员在西城路巡查时发现游商占道经营，指挥中心将案件受理派遣至相关责任单位，维护市容市貌整洁有序。
处置对比图
案例三
2023年11月8日，居民通过城管小程序上报新建南路东南45米，公共场所乱堆乱放，影响市容，指挥中心将案件受理派遣至相关责任单位，确保市容环境干净整洁。
处置对比图
“壶关城管”小程序上线了
居民可通过“壶关城管”微信小程序，对壶关县城内身边涉及城市管理的“关心事” “烦心事”进行上报。具体包括公用设施、交通设施、市容环境设施、园林绿化设施、公园广场设施等。
后台工作人员将与现有数字城管平台进行实时对接、分派、处置，实现“随手拍，马上办”，切实提升发现问题、处置问题的效率。