“寒随雨意增，秋深渐入冬”，每年冬季是特困家庭生活需求最多的时候，也是家庭成员身体最容易生病的时候，为详细了解特困供养人员的生活及身体状况，耐心倾听他们的心声，准确掌握当前所面临的困难，近日，电子二路社区和辖区物业开展对特困供养家庭走访探视活动。
电子二路社区张改秀一家，是分散供养特困户重点关注家庭，社区专门设立一对一包抓责任人，并建立特困人员日常工作纪录台账。定期进行社区报到、电话沟通、上门探访。11月9日，社区低保专干、残疾专干和社区物业共同上门进行探访，实际了解情况。
目前张改秀、张海峰姐弟俩均在甘露医院住院治疗中，张彩秀陪同母亲居住在家，社区工作人员详细了解近期生活情况，谁负责买菜做饭、钱够不够花、冬天的衣服有没有准备好、各类证件、银行卡有没有保管好等等问题。询问母亲李林爱身体情况，有没有按时服药，并鼓励老人在天气好的情况下多在小区内进行锻炼活动。物业工作人员也表示 ，在日常工作中，会配合社区关注关心这个家庭。
社区残疾专干现场协助2024年精神残疾人服药、住院救助项目申请，叮嘱所需准备材料。
救助不是一时之事，而是长期关怀，持续关注，随时协助解决问题。电子二路社区将长期秉持“让救助持续有温度”的工作态度，对辖区内低保户、特困户建立专项监管制度，及时解决生活急难问题，让困难群众心里多一丝温暖，对生活更加有信心和期盼。