为进一步提升消费者购物体验，维护消费者合法权益，在2023年度“双十一”购物节来临之际，五里桥所组织辖区内大型企业召开消保工作联席会议，要求各企业严格落实主体责任，加强产品质量、产品宣传、售后服务等方面的管理。
会上，五里桥所领导班子首先听取了戴珂鞋业（上海）有限公司负责人关于“双十一”活动的相关介绍以及公司客服售后团队“双十一”巨大客流下的应对预案，并根据企业近期投诉举报工单情况开展分析，同时针对性地进行了业务指导，要求企业做好大促期间所售商品到手价格标注工作、“双十一”优惠活动解释工作以及消费者售后服务保障工作。所领导班子也表示会进一步兼顾监管工作和服务企业工作，欢迎企业在经营遇到困难或法律法规不清晰的时候加强沟通咨询。
戴珂鞋业负责人表示，企业会切实站在消费者角度，提升消费者的购物体验，并且把“双十一”期间销售、售后的优秀做法沿袭下去，不断提高自身服务水平，同时合理利用12315互联网ODR企业平台，提升投诉举报的处理效率、处理能力。