近日，沣水园社区网格员小李接沣水园站长反应，沣水园二区一号楼二单元门口串串店烟管里不断有油污流出，居民每日进出单元楼身上都会被滴上油污，地上结了很厚一层油垢，居民进出单元门，脚上都会踩上油污，踩的楼道里到处是油脚印，看着非常恶心，严重影响居民正常生活，希望网格员帮忙协调处理。
接到站长反应后，网格员第一时间赶到现场查看情况，经过走访了解，油污主要是由串串店烟管里流出的，而串串店老板已将此店面转让，新的纸包鱼老板近期正在装修，还未开始营业。为彻底消除油污隐患，网格员多次与社区.店铺老板.物业人员联系，经过不断的协调与沟通，最终达成一致意见，这次烟管漏油由物业公司进行清洗。纸包鱼开业后，后期的油污由纸包鱼老板自行清洗。纸包鱼老板表示以后会定期对烟管进行清洗工作。随后，物业公司的专业人士对油污进行了清理，单元门的出入口重新恢复了整洁。
此次烟管漏油难题，只是上林格格解决群众“急难愁盼”问题的一个缩影，通过解决一件件居民急难问题，上林格格也得到了居民的一致好评，接下来，上林街道网格中心将继续做好网格化管理，上林格格严格按照3535工作法的要求，将继续以居民群众需求为出发点，让居民群众感受到网格化治理带来的便捷.温暖和幸福。