“没想到银行还能上门服务!感谢银行的工作人员为我专门跑一趟,要是没有你们的帮助助,这个业务就开不成了!”客户林大爷感慨地说。
2023年11月1日,农业银行晋江内坑支行接待了一位客户,客户说自己的父亲现在在医院住院治疗,无法前往银行办理开办新的三代社保卡业务的情况,能否有解决办法。在了解了这些客户的基本情况后,工作人员按照特事特办原则,对电话咨询的客户信息进行登记,启动专属服务通道,协同客户来到泉州市第一医院城东分院上门为客户服务。同时还向客户普及了电信诈骗等知识,及时解决了客户的急切需求。
客户对我行工作人员高效、体贴、温暖的服务感动,连连致谢。全心全意服务好客户是农行人的一直以来的初心与使命,晋江内坑农行一直致力为客户提供暖心高效的服务。