为提升服务质量，保障群众金融权益，中国银行华乐街支行于二零二三年十一月四日开展“增强风险防范意识，遏制预防洗钱犯罪”活动。
在此次活动中，华乐街支行员工认真学习了我行消费者保护法，以更专业、更精准的角度开展了消保知识的宣传活动。中国银行华乐街支行通过摆放消费者权益保护宣传海报，发放宣传折页等相关形式，向来行的客户讲解消费者保障的权益，如何防范电信诈骗等知识。
中国银行大连东港支行华乐街街支行在为客户提供金融服务时坚持遵守合规要求，接待客户来访，与客户面对面亲切交流，倾听客户诉求，普及金融知识，维护消费者权益。除此之外，还开展了保险知识普及、信用卡安全用卡知识普及等等一系列宣传活动。引导客户牢固树立风险防范意识。
中国银行大连东港支行华乐街支行在消费者保护宣传活动中一直在行动，用实际行动践行守护金融环境的社会责任，及时宣传防诈知识，引导群众积极学习金融知识。下一步，华乐街支行将继续加强金融知识的普及，更好地服务客户，担当社会责任。