“护理为业，人文为魂”，疾病虽可怕，优质服务却暖人心。为推进优质服务持续、深入地开展，在护理部的倡议下，我院18个护理单元让昔日穿梭于病房的“天使”变身为患者，换位体验做患者的一天，使护理工作者真正理解患者，切身感受优质护理的重要性，不断提升服务水平。此活动共分为两个阶段进行。
由科室组织安排所有N0—N1级护士均参与体验患者活动，体验内容包括患者的治疗护理、健康教育等患者住院期间接受的护理服务，体验结束后科室召开汇报会，让每位参与体验的护士讲述体验经过与感受。
草长莺飞，春光明媚，4月28日这天下午，在16楼会议室开展了以“今天我是患者”为主题的演讲比赛。副院长李晓峰、杨春，纪委书记马宝祥以及部分职能科室负责人担任评委，全院护士100余人参加。
在片区组长崔小红的主持下，比赛有序拉开了帷幕，参赛选手们激情昂扬，声情并茂的讲述着自己的所感所得，她们或许见惯了生老病死，或许习惯了以“护士”身份穿梭于病房，但当她们脱下白衣，变身成为患者，又将会有什么样的经历呢？
一起来听听她们这次小小经历中大大的成长吧！
参赛选手们紧紧围绕着前期自己的亲身体验经历，结合自己的工作责任，演讲内容更是丰富多彩，观点鲜明，畅谈了自己的所感所得，博得了大家热烈的掌声。
演讲结束，杨春副院长进行了总结，对选手们的精彩演讲给予了高度评价，听着护士们用一个个亲身经历的小故事，讲述着在这次体验中弥足珍贵的成长，希望全体医护人员可以通过这次活动，在工作中多换位思考，更加热爱护理工作，让护患关系更加和谐，为医院的美好明天贡献自己的一份力量！
经过两个多小时的激烈比拼，比赛迎来了尾声。李晓峰副院长宣读了成绩排名前七位的选手：妇产科师雯、肺病科张茜、心二科廖乐、外一科刘笑言、针推科董星星、脑一科赵继芳、脾胃病科慕蓉。
《假如我做患者》——妇产科 师雯
《扬帆天使航程，爱与责任同行》——肺病科 张茜
《假如我是患者》——心一科 廖乐
《换位体验，做爱心天使》——外一科 刘笑言
《你好，护理》——针推科 董星星
《懂你，懂我》——脑一科 赵继芳
《换位思考以后》——脾胃病科 慕蓉等
如果说医疗决定一个医院的高度，护理则决定了医院的温度和厚度。唯有懂得如何做一名有温度的护士，才能将优质服务体现在日常工作中；唯有牢记优质服务永远在路上，才能在繁忙的工作中不忘初心，不断改进工作、优化流程。让我们常体验、多换位，成为一支有温度的护理团队，为广大患者提供更优质的服务。
摄影：刘敏转 供稿：董星星 编辑：崔小红
初审：蒋涛 审核：杨春