2023年10月中旬，在福源小区业委会组织和榆山街道物业办、五岭社区居民委员会监督下，瑞坤物业经福源小区业委会邀请招标的方式正式选聘为福源小区的物业管理公司。此次招标，是“红色物业·和美邻里”提质攻坚行动开展以来，业委会规范履职，启动物业退出、选聘机制的首次探索，为今后规范物业管理打开新局面。新物业入驻后给小区环境带来了许多新的变化，居民反映的问题也得到了妥善处理。
铲除绿化废植，提升小区“颜值”
大片的杨树林和柳树林的乱枝乱叶一直没有进行修剪，绿化带里的冬青也是参差不齐，绿化带、树林里更是垃圾遍地，居民们对此颇有不满。瑞坤物业接手后第一时间制定计划，利用修枝剪、修枝锯等专业工具，剪出美观的高度和适应生长的树冠，将枯萎树枝全部清除掉，并将剪下的树枝、枯枝统一清理，保证居民进出安全，此次行动，进一步美化小区环境，减少居民出行安全隐患，营造一个舒适、整洁的居住环境。
更换照明灯，“点亮”居民心
小区楼道灯有很多不亮了，给居民晚上出行造成了不便，老人们更表示晚上不敢出门，看不清台阶。根据居民反映以及物业巡查，将不亮的楼道灯都进行了修理，使居民们晚上出行有了安全保障，不仅点亮了楼道，更点亮了居民的心。
聚焦居民“烦心事”，让“呼声”变掌声
近期，正临供暖，暖气管道进行打压试水，物业巡查中发现有一处地下室往外渗水，物业立即根据水表变化判断是哪一户漏水，并及时通知居民，避免了更大损失。福源小区建成已有15年，下水道堵塞偶有发生，居民刘女士找到社区反映了下水道堵塞问题，社区立即联系物业进行清理，刘女士表示新物业太给力了，给我们带来了舒适干净的居住环境。
小地方大作为，快递柜“入驻”小区
福源小区没有专门的快递存放点，快递一直都是放在楼道，不仅堵塞消防通道还可能造成经济损失。在了解到情况后，五岭社区联合福源小区业主委员会、物业召开“干杯议事会”，在充分了解民意并经过实地考察，最终选定了在西门和小广场前设立快递柜。在榆山街道环卫所、平阴县环卫绿化中心的帮助下拆除了西门废弃的垃圾站点，用以放置快递柜。现在智能快递柜已投入使用，只需要输入取件码就拿到快递，极大方便了小区居民的日常生活，更解决了居民们收快递难、易丢件的一大难事，增强了居民的幸福感。
下一步，五岭社区将继续以“红色物业”为抓手，与物业相互协调、密切配合，共同解决居民问题，使物业管理工作真正发挥服务居民的重要作用，给居民们营造一处干净、整洁的美好家园。（通讯员：赵君）