滨河社区在“五星”支部创建工作中，紧紧以服务群众为宗旨，特推出党员联户，打通服务群众的最后一公里，让群众通过联户党员以面对面，微信等方式及时反应问题，并引导党员在社区基层治理一线，充分发挥先锋带头作用，做精做细群众工作，形成“联户下去、民意上来，服务下去、满意上来”基层社会治理新格局。
幸福院的郭阿姨激动的说:“没想到反应的问题，这么快都落实了，真是为辖区居民解决了一个实实在在的大问题。”原来事情是这样的，联户党员张心梅在日常走访排查中，收集到幸福院反应强烈的民生问题，幸福院是一个老旧小区，居住的老人比较多，院内没有路灯，一到晚上一片漆黑出行不便，且存在安全隐患。联户党员张心梅在自己不能解决的情况下，立即反应给社区，社区书记得知后，多方协调，解决了安装路灯的资金问题。
像这样的事还有很多，无论是邻居之间发生矛盾纠纷、夫妻吵架了，还是家门口的路灯不亮了，甚至于部分年龄大的群众不会在手机上社保缴费了，都会给联户的党员反映，问题很快就能得到解决。
“自党员联户工作开展以来，党员的身份认同感、工作创造力全面强化，很多矛盾纠纷得到及时解决，做到了‘小事不出网格、大事不出社区’。接下来，滨河社区将会上下联动，推动两项机制落实常态化长效化，抓早抓小，化解矛盾苗头，持续融洽党群关系，不断提升基层治理效能。