为了增强客服经理队伍凝聚力，提升员工归属感和幸福感，2023年11月8日晚，黔江分行召开了筑梦工行，‘渝’爱前行“客服经理关爱日”座谈会，分管行长、运管部经理、全体客服经理参加了本次座谈会。
座谈会上，首先由新进行客服经理逐一发表入职感想，分享了工作体会、日常业务操作过程中遇到的困难以及对网点改革发展的合理化建议等。
然后入行多年的客服经理分享了自己在日常工作中总结提炼的好经验好做法，鼓励大家多做笔记，勤于学习，善于总结，多加锻炼，早日成为业务能手、服务标兵，实现自身与工行的共同成长。
随后分管行长、部门经理与客服经理进行了现场交流，了解客服经理工作中遇到的实际困难，对于员工所反映的问题进行了详细的记录并解答，让客服经理们深切感受到组织的关爱与温暖。
最后，分管行长通报了近期兄弟行发生的恶性服务事件，对客服经理工作提出了要求，希望客服经理坚持学习，用心服务，做好职业规划，争取成为一名优秀的金融工作者。
此次座谈会让全体客服经理的归属感、幸福感得以加强，激发了客服经理团队的士气，黔江分行客服经理们表示，将坚定落实“金融为民”的初心使命，在平凡的岗位上发光发热，助力全行业务高质量发展。