2023年11月6日，金华兰溪支行以“客服经理关爱日”为主题，围绕提升客服经理队伍建设与网点减负赋能的目的，举办了一场别开生面的客服经理座谈会。
在座谈会上，该行分管行长宣布了本次座谈会的主要内容——旨在了解我行客服经理在基层工作中遇到的难题，并且针对这些难题，互相交流，提出解决方法，从而为该行的基层工作的高效发展出谋划策。
之后，该支行各网点新老客服经理代表上台发表入行感言，分享工作经验，互相探讨工作中所遇见的困难，提出自己对提升客服经理队伍建设的建议看法，为网点减负赋能工作献计献策。
最后，该支行分管行长对各网点客服经理代表发言总结归纳，对客服经理的基层岗位工作进行指导，诠释了提升客服经理队伍建设的必要性，并且就网点减负赋能工作的发展提出了重要方向。
本次座谈会在该支行分管行长、运行主管、客服经理代表们携同切下行内为客服经理准备的祝福蛋糕中结束。大家一起分享精致美味的蛋糕，感受到了行内对客服经理的关心关爱和对客服经理基层岗位未来工作良好发展的祈愿。