2023年11月8日，市公园管理中心组织开展“双月检”工作。由中心专家委员会、中心业务部门相关人员及抽选各公园专技人员共同组成考核组。本次双月检检查重点对精细化管理、公园公厕管理、薇甘菊防治、公园精细化管理平台使用推进、"百日行动"专项工作、四害消杀工作、公园设施设备维护刷新和品质提升、合同支付进度、安全管理、履约台帐、考勤台帐、工作台帐、培训台帐等方面进行检查。检查组先后对招商局物业管理有限公司（园博园）和中海物业管理有限公司（深圳湾公园）进行了检查考核
一、总体情况
本次双月检中，两个公园的综合管理服务企业都严格地按照公园管理中心的综合管理服务要求进行管理。园内植物表现良好，道路和通道保持整洁有序，相关台帐齐全。“双节”期间公园积极营造节日氛围，增添人手保障游客安全，助力游客度过一个愉快的假期，收获众多好评。但是服务企业在人员培训、人员超龄、员工加班等方面仍存在问题，仍需按中心要求进一步整改。
1.精细化管理
两家服务企业均能够根据《公园园容绿化管理规范》有关“植物养护分级管理要求”和“公园绿地保洁分类分级要求”，加强园区特级绿地和一级绿地植物的精细化管养和绿地卫生保洁。检查区域未发现薇甘菊、白蚁腐蚀蛀空乔木、红火蚁筑巢等情况。但也出现部分植物长势不良、杂草未及时修剪的情况。
2.公园公厕管理
两家服务企业在公园公厕管理方面，都能对公厕是否干净，整洁，无异味，消耗品是否充足等方面进行定期检查。但仍存在部分配套设施或设备出现问题。
3.薇甘菊防治
两家服务企业薇甘菊防治方面，定期清理管理范围内的薇甘菊，清理面积达到合同要求，且检查范围内无薇甘菊存在。
4.公园精细化管理平台使用推进
两家服务企业在逐步推进使用精细化管理平台，已将合同数据、人员建档、岗位排班、考勤打卡等相关数据录入系统。
5.“百日行动”专项工作
两家服务企业均能积极响应“百日行动”，深入开展环境治理，全面清理卫生死角，刷新维护公厕设施与设备，优化公园停车秩序，主动开展黄土裸露排查整治及树木安全隐患巡查工作。
6.四害消杀管理
两家服务企业在园区垃圾容器和积水容器清理效果良好，各处下水道均安装好防蚊闸。防鼠、防蛇工作均有进展，并增添多处防蛇安全警示。但仍有部分设施存在积水未能及时处理。
7.公园设施设备维护刷新和品质提升
两家服务企业都能对公园公厕设施、公园基础配套设施、健身设施、直饮水、座椅服务等进行定期检查、维修和刷新等工作。对部分老旧设施进行重新改造升级，提升游客游览体验。
8.合同支付进度
两家服务企业均能严格按合同要求执行，配合公园做好支付资料备案工作，各项工作按计划逐步推进。
9.安全管理
两家服务企业三防物资储备以及消防物资仓库管理均按规定执行；对员工进行关爱残疾人培训，设置第三方卫生间及粘贴标识。检查组在公园检查过程中对公园工程管理“两保三化”要求进行了宣贯，要求公园园内施工点现场围挡、安全提醒规范设置，各项安全措施到位，台账完善。
10.履约台账
两家服务企业人员能够正常发放高温补贴，人员及机械变更手续齐全。但是仍存在部分人员超龄且未购买工伤保险的情况。
11.考勤台账
两家服务企业考勤数据正常、到岗和打卡情况正常，工作时长达到要求。但存在个别超时加班的情况。
12.工作台账
两家服务企业四害消杀、薇甘菊防治、公厕管理、安全管理、检查整改台帐齐全，能够有序有效地对相关工作进行整理。
13.培训台账
两家服务企业能够进行垃圾分类培训、文明问答培训、三防应急安全演练和关爱残疾人培训。但是存在部分员工专业技能培训未到位。
二、公园反馈与存在问题
（一）公园反馈
园博园表示与招商局物业管理有限公司在各项工作上配合默契，企业针对“双节”假期工作安排交接迅速，有序推进各项工作，收获游客好评。
深圳湾公园表示中海物业管理有限公司管理稳定，责任意识强，服务质量高；能很好的执行工作。
（二）检查组检查情况
1.企业台账
招商局物业管理有限公司（园博园）绿化超龄41人（35%），安保超龄2人。
中海物业管理有限公司（深圳湾公园）绿化超龄118人（62%），安保超龄15人（14%）
此外，中海物业管理有限公司（深圳湾公园）公厕保洁加班情况严重，存在全月全勤的情况。
2.园容园貌和设施
园博园南门广场个别地砖破损
南门广场棕榈树池角落存在杂草
美国园廊道棚顶枯枝落叶堆积
花开花城木桥木板松动
花开花城池水藻类较多，池水浑浊
南门卫生间，保洁工具随意摆放
南门卫生间，第三卫生间扶手松动
宿舍废弃冰箱未清理
海风运动公园直饮水故障
海风运动公园绿植未及时修剪
北湾鹭港台阶边漆脱落
三、企业亮点
园博园在古风亭阁内的公告洗手间使用新奇雅致的隔档，能让游客更好的游览体验；并且卫生间垃圾桶上增添了别致的微型景观，既美观了垃圾桶又减少游客的吐痰、按压烟头等不文明行为。
深圳湾3号卫生间儿童用水龙头，使用了动物的包装，使设施充满了童心，吸引了儿童使用水龙头清洁。
“双月检”工作旨在检查各服务企业的履约情况和作业效果，从检查结果中发现问题，积极整改，不断进步和提升；各公园之间相互交流，总结管理中的不足之处和闪光点，努力做到“服务至上，精益求精”。