经过一场秋雨的洗礼使天气变冷了不少，海康路网点周围也断断续续飘下了不少落叶，强劲的风也阻挡不了客户来办业务的心。在2023年11月7日的上午，一位坐着轮椅的老人在她女儿的陪同下来到了海康路支行。只见她的女儿将老人从车上扶下来后有些艰难的推到了网点大门口，由于门前风力太大，老人的女儿推着轮椅有点吃力，客服经理葛汉文见状连忙推开了网点的大门，拉着老人的手，和老人女儿一起将老人从台阶下拉了上来，并细心将门打开，避免大风将门吹到两人身上。在办完业务时，客服经理葛汉文依旧为两人提前打开网点大门，方便两人进出，办完业务后老人与我们挥手道别。
时节虽有冷暖，处处皆有清欢。虽然冬天已经来临，但人与人之间的关系不会变淡。作为农行的员工，我们会一直保持热情，对待每一位客户和每一份工作。我们会始终坚持以人为本、以客户为中心，提升网点服务水平。未来，河口海康路支行将继续提升员工素质，不断提升网点服务“软实力!”