供热是现代城市生活中不可或缺的一项基础设施,而背后默默奉献的人们也是不可或缺的。他们是一支默默无闻的队伍,但是他们的付出却能给我们带来温暖和舒适。他们就是供热人！
在他们的心里，开锁、不热、漏水就是命令，是责任，是使命！
调度人员密切注视着监控大屏上实时变化的数字，守护着市区西北片集中供热管网的安全稳定运行。
客服人员坚守在电话前，尽心竭力地督促处理好用户的每一个诉求。
爬高下低是供热公司人员的家常便饭，虽然他们的身上已布满油污、泥沙，虽然他们的脸上已汗如雨下，但当电话响起时，他们一刻也不敢停歇，活动一下发麻的腿脚、拍拍身上布满的泥土，擦擦额头上噙满的汗珠，紧接着赶往下一个需要处理问题的地点。巡检、报修、核查、抢修……加班加点是家常便饭，面对压力和挑战，他们没有豪言壮语，只有应尽的责任和义务。
如果您需要开阀门登记，如果您家里不热，需要向供热公司报修，请别焦急，他们因为社会分工不同，为了千千万万的热用户奔波；当您看到正在忙碌的供热人员，他们都是一群有梦想的年轻人，因为职责所在，努力地甚至超负荷的工作，每当这个时候，休息对于他们是奢侈的。请从内心尊重这些为您服务的人，对他们多一份理解！
用户的理解就是对供热工作最好的支持！！！
我们将持续提升服务水平，强化服务意识，让广大用户满意！
也非常感谢用户对供热工作的理解支持！