“人民对美好生活的向往,就是我们的奋斗目标”。党中央大力推动新时代城乡基层治理,从方便群众办事、推动问题解决等方面,切实让广大人民群众感受到经济社会发展带来的幸福。而建优良营商环境,不但是推动经济社会高质量发展的重要保障,更是推动基层高效治理,为人民创造高品质生活的重要抓手。
建便捷平台,实现“一网通办”。各级党组织依托国家相关平台,大力推动所有事项实现“全程网办”“跨省通办”,全力推广、打造为群众服务的新品牌,将党为民办实事、办好事落到实处。党组织及时推动部门、乡镇认领、更新相关平台中的事项,并按要求编辑、发布事项,确保所有事项认领率、发布率、更新率都达到100%,一次办事项占比100%,网上可办达到99%以上,全程网办率达到98%以上,电子证照生成率达到99%以上,电子印章签章率达到100%以上,确保群众大部分事项通过网络就能办结,将党的便民举措落实到企业、群众心坎上去。
建快捷体系,实现“就近办理”。党组织进一步将相关服务平台延伸到乡镇、村(社区),主动将县级、乡镇级的办事权限进一步下放,不断推进乡镇、村(社区)便民服务站软硬件建设,推动乡村各级党员干部在抓经济建设的同时,更进一步抓好服务群众工作,将党的惠民政策落实到每名群众身上,切实履行好共产党人的初心和使命。
畅民情渠道,倾听群众心声。党组织建好、发挥好12345便民服务热线平台,强化对热线人员的初心使命教育,认真接听、承办群众的投诉、求助、建议等,严格落实12345便民服务热线24小时值班制度,做到群众有诉求能够随时打得通、解决得好,同时加大日常热线办理工作的督办和催办,不断提升办理时效,做到群众的求助在最短的时间内处理好,群众的投诉和建议在政策范围内合法合理办理,努力解决人民群众的烦心事,切实构建起党与人民群众之间的桥梁与纽带作用。