2023年骨干客户经理重点能力提升培训班11月7日回顾

锐道咨询
创建于2023-11-08
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为提升我行客户经理的综合营销能力,中国邮政储蓄银行贵州省分行于11月6日-9日开展骨干客户经理培训班,并邀请到资深培训讲师赵慧老师做课程分享。

开课互动

上下午的课程开始之前,赵慧老师采用丰富多趣的互动小游戏,来让学员们的注意力集中,且活跃了课堂氛围。

课程回顾

赵老师先从面谈技巧来开始一天的课程,并分析了四种性格特点,助力提升营销成功率,以及分享客群经营的“三把刷子”,分别是:重要时刻——刷存在感;客户同好——刷亲密度;见缝插针——刷专业度。

赵老师在课程中列举4种客群面谈场景,各小组分别派出成员,两两配合,演练客户经理面谈客户的营销场景。

同时还从经营贷款营销的四大路径进行讲解,四个大方向的路径是存量客户挖潜、外拓营销、挖掘他行优质客户、全员联动营销。

课堂学习氛围

现场学习氛围浓厚,学员认真听讲,及时做好课堂笔记。

线上触达

针对于线上客户触达场景,    赵老师辅导学员现场编辑触达信息,首先是【我是谁】向客户介绍自己,然后【沟通纪要】,最后给到客户【网点位置】。

人生最美好的生活方式,莫过于和一群志同道合的人奔跑在理想的道路上!回头,有一路的故事;低头,有坚定的脚步!抬头,有清晰的远方和理想的目标。把握现在,赢在未来!

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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