为保护金融消费者合法权益,维护社会经济秩序,汝州朝阳路支行作为服务经济实体,积极采取多项措施深入开展金融消费者权益保护工作,努力成为消费者权益保护工作宣传者、践行者。
汝州朝阳路支行开展多层面、多角度的宣传普及活动。充分发挥厅堂“公众教育服务区”宣传作用,利用客户办理业务的等待时间,着重通过网点厅堂人员日常管理、指导操作,厅堂醒目位置摆放折页及展板,LED显示屏滚动播放活动口号,营造良好的活动氛围,让消费者了解各项重要权益,提升其风险识别能力等。
后续,我行将贯彻长效机制,持续加强此方面的相关知识普及,不断提高我行服务水平和质量,真正使我行业务、服务更贴近客户、符合客户需求,以实际行动为和谐金融消费环境的构建贡献力量!