居民社保关系到千万家庭和个人的就业、就医、退休、养老等方方面面,社保卡是第一支柱养老金代发主账户和第三支柱个人养老金的领取账户。哈龙支行党委书记、行长兰剑对三代社保卡工作高度重视,认真落实总省行工作要求,亲自督导三代社保卡攻坚战役。为全力抢占第三代社保卡及个人养老金账户市场份额,夯实我行零售业务发展基础,做大社保卡及个人养老金双账户,做优养老产品体系,哈龙支行个金部于11月7日16:30召开第三代社保卡业务推动会议,将开立社保卡作为全行一把手工程,要求全行上下提高认识,大力发展“社保卡+”营销工作,承接养老保险、惠农惠民补贴等各类财政补贴资金,为我行带来新的发展机遇。
会上,哈龙支行个金部总经理赵伟秋通过数据对前期社保卡业务落实情况进行分析,总结出我行在接下来的社保卡营销工作中,要精准布局三大客群,即提升社保卡及代发工资市场占有率、农贷客群同步办卡、农业资金补贴客群持续深耕。同时对齐齐哈尔分行、绥化分行在社保卡业务推动过程中的经验打法进行学习,总结归纳出适用于我行社保卡业务推动的方式方法,将任务指标分解至各县域支行。
会议最后,由个金部分管行长冯瑛总结深挖社保卡业务的重要性,对各行提出工作要求:(一)统一思想,认清形势。充分利用有社保卡可享受农贷优惠利率这一契机,抓住此次农贷投放阶段,对我行农贷存量客户及新客户再次逐一渗透社保卡营销工作,不断提升三代社保卡发展速度,一方面引导居民使用社保卡办理金融业务,提高社保卡使用率,增强客户粘性,另一方面,充分挖掘客户需求,助推存、贷款等各项业务发展。(二)加大宣传,持续营销。利用LED显示屏、短视频、朋友圈、微信群等多方渠道大力宣传社保卡的惠民政策;厅堂注重一句话营销,对每一位到店客户营销社保卡;充分利用村支两委便利资源,进村入户开展社保卡沙龙活动。(三)加速数字化营销推进。充分利用新一代系统对我行存量客户进行分层、分级、分类筛选,精准获取农代客群中未持有社保卡客户、代发工资老年客群中未持有社保卡客户,为其制定专项营销方案开展营销。运用数字化手段,采用电话外呼、短信触达等方式触达重点客群,提升空地协同能力。通过布放营销商机,在领养老金客户、退休未持卡客户到店时进行营销商机推送。同时结合建行生活平台,充分利用线上权益与实物礼品相叠加的方式,增加客户体验产品的热情,提高客户办卡意愿和用卡活跃度。
下一步,哈龙支行将继续加快三代社保卡的发放与应用,加强对社保待遇领取人员和农业补贴领取人员的数据管理,持续提升社保卡发放业务服务质量,坚决迎艰克难,全力打好社保卡攻坚战!