为进一步加强支付清算系统宣传工作,按照《中国人民银行乌鲁木齐中心支行办公室关于开展2023年支付系统宣传工作的通知》安排,克西路支行组织人员开展进社区宣传活动,践行“金融利民、支付为民”服务理念,多举措宣传支付系统,收获周边社区客群一致好评。
一是高度重视,积极组织宣传活动。世纪金源支行高度重视支付系统宣传工作,明确分工、责任到人,将各项举措落实到行动中。网点积极联系社区,结合我行温情暖冬系列活动,组织员工在工作之余下社区,不仅为老人和居民普及支付清算系统业务知识,助力长辈客群跨越“数字鸿沟”,提升风险防范能力,还弘扬了中华民族敬老、爱老、助老的传统美德。
二是发挥优势,创新宣传支付系统。网点利用地理优势,将宣传工作覆盖社区,实地向周边社区客户群体推广支付系统、数字人民币钱包等,提升社会公众对于支付系统的认知度,普及线上支付系统的安全和便捷性。同时,网点采用金融知识送上门、赠送生活慰问品等献爱心活动,促进获客引流和受众群体的推广,使宣传工作富有群众基础,增强和居民的互动,提升客群满意度。
三是总结经验,加强宣传广度深度。网点组织主题沙龙活动,和居民近距离的沟通,了解客户对支付系统的需求和痛点,安排专人收集和整理客户的意见和反馈,及时对于客户常见的限额、到账时间、风险点等进行解释,并做好客户的防诈骗提示,努提升支付系统服务的广度和深度贡献力量,服务实体经济,助力普惠金融发展。