绿地中央公园2023年11月份物业服务工作报告

绿地中央公园
创建于2023-11-08
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为了创建和谐优美、舒适、安全、文明的现代居住环境,不断提高我们的服务水平,体现成都嘉诚新悦物业服务的核心价值观。现将绿地中央公园服务中心本月物业管理工作简报呈现于您。以便您能够全面地了解我们服务内容,敬请您提出您宝贵意见和建议,感谢您的支持与理解!



客服篇

服务于心💞便民于行✨

天气在变🌧️服务不变✨寒冬暖饮🍵暖胃更暖心💞

00:16

气温骤下降❄️暖心门把手套✨您的温暖💞我来守护🤗

双11您买买买,我跑跑跑🏃大包小包,都不放过📦

心怀感恩💞所遇皆美好🎊感谢信赖✨爱满“嘉”园🏠感恩一路有您相伴✨

00:38

1.前台共计接待量191户;

2.客户前台报修123单、进户92单、公共区域31单,完成维修单,遗留维修2单,由开发商施工单位维修,后续跟进维修结果;

3.管家报修780单,均已完成;

4.办理装修户8户,后续跟进装修进度;

5.社区活动3次(感恩节1次、送温暖2次);

6.便民活动开展了1次,婚庆礼仪接待开展了1次;

7.空置房房巡查236户;客户拜访389户;

工程篇

不断提升小区品质✨绿化带安装挡水条🍀

关注园区每一个角落✨用心呵护💕我们的家园🏡

入户维修显身手🛠服务体验更深度👷

维修有时效🛠️服务无终点🤗始于责任✨归于平凡😊

1.每天巡查生活水泵房、电梯机房、消防泵电箱等53个重要设备机房;

2.地下室污水泵清掏8台维修3台;

3.对强电、弱电井、水表井房等1260间设备间进行覆盖性巡检;

4.公区抄1次水电表;进户维修352单,公区维修254单;

5.装修户巡查每日2次,公区灯维修更换36个;

6.璋悦、景悦人行道更换自动门

7.璋悦东门地面下沉维修,别墅地下室排风机维修;

8.清洗疏通下水道10条,璋悦西门照明改造;

9.增值服务给业户刮腻子粉、排查厨房卫生间漏水、安装插座、疏通马桶、换灯泡,维修管井漏水;

秩序篇

消防器材勤检查🧯关键时刻不耽误🤗

门岗、车岗核实😊守护美好生活✨

24小时坚持✊夜间巡查🏃

严谨细致的服务✉️不曾停歇的脚步👣守护美好“嘉”园🏘

应急演练始于心💕防患未然始于行👣消防多一份责任生🧯活少一份担忧🤗

1.处理车辆乱停乱放72起;

2.更换园区消防面板56块;

3.路面的路锥护栏设置9处;

4.更换路面设备标识标牌9起;

5.处理噪音施工56次;消防演练1次;


环境篇

季节变幻✨温度不变🍂绿植补种🌴绿草如茵🍃

初冬将至❄️温暖先行👣开展冬季树木养护工作✨树木刷白安全过冬🤗

一草一木皆有情🍀一事一物尽初心💕

净我所能✨洁净万家🍂园区草丛“清道夫”✨

消杀如期而至📢减少蚊虫滋生🐞

用心工作用爱生活🤗有一种付出🤗虽不被关注但却总在默默耕耘🌱

开展地库玻道、水系、雨棚和路面清洗✨长廊卫生全面清洁🤗

1.单边机清洗长廊楼层通道122层,后楼道清洁210层;

2.高压枪清洗园区路面、车辆出入口玻道和玻璃;

3园区地库、商铺垃圾桶以及垃圾桶周边卫生清洗4次;

4.蚊虫消杀4次,清洗水系4次;清道夫2次;

5.整合园区绿植、绿植补种;

6.园区绿植草坪修剪、绿植修剪、浇水,清理杂草;

十二月份重点工作计划

1.做好空置房巡查、客户拜访、园区巡查;

2.开展送温暖和冬至活动、楼梯巡查、园区问题整改;

3.园区绿化带安装挡水条;园区地面砖松动维修;

4.园林照明线路整改标识;元旦节日节氛围布置;

5.消防设备设施安全隐患大排查;

6.节前安全隐患排查,清理园区杂物;

7.园区长廊清洁、后楼道清洁;

8.垃圾桶、水系清洗;

9.园区绿化整合;

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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