党建引领加能站经营管理,调研问诊助推高质量发展

临沂零售管理部
创建于2023-11-08
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  自主题教育开展以来,临沂公司党委把主题教育与推进加能站经营管理工作紧密结合,以党建引领为抓手,积极落实“两去一听一看”,带领、激励、组织党员挑重担、打头阵,持续推进各项工作提升。近期,临沂公司经理邹军、党委书记陈彬、副经理侯海永到郯城公司、郯城18站开展调研活动,对一线员工进行亲切慰问,了解县区公司、加能站的运营情况,并就成品油销售、易捷商品销售、客户服务提升等重难点工作进行研讨,帮扶指导。

  在座谈会上,公司领导听取了郯城公司的经营管理工作和竞赛比武工作情况汇报。对郯城公司在经营工作上所做的努力和取得的成绩表示肯定。同时就营销活动开展、一站一策、客户开发维护、非油业务管理、环境靓化、薪酬考核等方面进行了深入研讨。公司经理邹军强调要充分利用好郯城公司作为山东省南大门的区位优势和省市公司的促销政策进一步做好经营工作;要提高经营规范性规避风险;要提升员工对竞赛比武的思想认识强化服务提升;要完善薪酬考核机制加强管理考核努力提升管理水平。

  在“司机之家”,公司领导现场询问客户需求,指出“司机之家”是该站的重点工作,要为司机朋友提供“喝口热水、吃口热饭、洗个热水澡、睡个安稳觉”等一系列服务,擦亮山东石油的优质服务招牌。要求下一步要更新司机之家引导牌、增设垃圾桶、更换大容量大流量热水器、增加厕所设备数量、增加多功能电源插座、手机充电线数量,提升司机就餐环境、丰富送餐品类等,提升司机之家综合服务能力,致力于最优质、最满意、最高效的贴心服务。

更新司机之家引导牌,增设垃圾桶🚮方便客户

更换大容量、大流量饮用热水器,司机师傅随时可以喝上热水

司机之家餐厅环境提升,好的环境可以解除疲劳

丰富送餐品类后,让客户随时吃上热饭,单日服务700多单。

司机之家厕所根据客户需求改扩建

  在加能站服务现场,公司领导向员工询问加能站成品油销售、易捷服务、员工收入、邻省区域成品油市场环境等情况,并现场询问客户需求及满意度情况。在党员活动中心,党委成员深入了解党建工作开展情况,要求党建工作与经营管理工作要深度融合,党员及积极分子要冲锋在前、勇挑重担,带头开展汽油六进工作、柴油客户开发工作,始终冲在服务、保供最前沿。

  落实员工关爱工作,党委成员关注查看了员工的各项生活设备设施情况,指出要将加能站的经营管理服务提升与员工需求相结合。针对当前存在的问题和不足,提出了具体的改善措施,包括将员工宿舍搬至前楼,对卫生间、洗漱间、浴室、厕所、宿舍设备进行改善等。同时强调要切实为员工谋福利、办实事,提升幸福指数。

员工宿舍搬至前楼,改善居住环境

改善员工生活设备设施

打造权益会员专区

根据季节变化减少饮料陈列面,增加食品酒类陈列

对仓库进行分区管理

员工每班开展当前营销活动学习

  通过深入基层调研问诊现场帮扶解决问题,郯城18站成品油日均增量26.7吨环比增幅29.5%;非油品日均销售额增加6900元环比增幅46.6%。这一成绩的取得得益于公司领导对主题教育的重视和认真落实党建引领工作要求;得益于公司领导对郯城18站的关心和支持;也得益于全体员工的共同努力和团结奋进的精神。这一成功经验也为其他加能站的经营管理提供了有益的借鉴和参考。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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