尊敬的各位业主、住户：
您好！感谢您一直以来对豪门国际物业服务中心支持与信任，我们一直秉承"沟通、响应、真诚、精致”服务理念，以给您带来更加优质的服务，让您拥抱美好生活，让您生活得舒心，过得宽心，住得安心，是我们始终不变的初心。 现把小区10月份工作月报呈现给您，以便您更好的了解和监督我们的工作
为进一步弘扬和传承中国传统文化，营造热烈喜庆、文明祥和的小区氛围，润泽物业联合豪门国际业委会、柳州银行宜州豪门国际小微支行开展“关爱老人 ▪九九相伴 ”服务活动，和老人共度重阳佳节，让老人们感受到小区大家庭的温暖。
为了给小区营造一个温馨、清洁的生活环境，物业公司于10月中旬冲洗小区步行街路面。拂去旧尘焕新颜，点滴行动塑美好，环境整洁居住更舒心。
每年的秋冬均是厨房下水管、排污管堵塞的高峰期。为了减少堵塞情况的发生，建议业主尽量不要将杂物掉入管中，定期用热水冲洗管子防止油污凝集在管子内壁，减少下水管（排污管）的不通畅性。
本次消杀工作覆盖了小区各单元、地下车库公共区域以及小区二楼架空层、步行街等活动密集的地方，采用喷雾器药物消杀方法，进行全面的消毒;消毒过程中，工作人员严格按照操作规范，按比例配对消毒液进行喷洒，并认真做好消毒记录，坚持统一规范、全面到位的原则。
物业工作者，一个平凡岗位的名称，一群普通成员的组合，小区里随处可见他们的身影，投身于工作，践行责任与担当，服务于业主。
客户服务部
1.办理新装修1户；
2.对楼道堆放杂物进行清理整改;
3.宣传高空抛物危害，发各类温馨提示;
4.上门11户,解决提出的问题及需求；
5.客服部配合工程部对业主家维修跟进工作；
6.进行项目各种费用进行电话沟通、上门贴单等催收工作;
7.日常常规巡查（7户装修1次/日，公共区域1次/周）;
8.协调解决客诉、邻里纠纷1起。装修督查，制止违规噪音施工1次。
工程维修部
1.处理公区及入户维修120余起；
2.疏通1栋2单元架空层排污管；
3.疏通北面20号商铺排污管；
4.小区楼道灯、门禁、可视电话维修；
5.地下车库车位地锁拆除；
6.地下停车场出入口爆裂玻璃排险；
7.设施设备维护保养（36个排污泵巡查1次/月；2个配电室维保检修1次/月；地库灯及二次供水泵房、消防泵房巡查1次/日；跟进14部电梯维保2次/月）.
秩序部
1.步行街车辆管理（违停机动车及时清理）；
2.灭火器检查；
3.岗亭执勤（东、南岗）；
4.巡逻定时4次/日）、夜间加强巡查；
5.每日巡楼,发现问题上报相关部门.
环境保洁部
1.日常楼宇、外围卫生清洁（7个单元楼道及电梯2次/日）；
2.地下车库打扫、清理杂物10次/月；
3步行街、.二楼架空层清洗;
4.定期杂草清除、按时浇灌、修剪、补种绿植。
文明乘梯，从我做起
电梯轿厢是相对封闭的空间，通风效果不好，味道散播缓慢，吸烟将影响相伴乘梯人的健康。
电梯又属于公共空间，在电梯内吸烟也是不文明的表现。
物业在此温馨提示：
1.电梯内空气不流通，烟味无法及时散去，会给同乘人以及后续乘梯人带来环境的影响以及吸入二手烟的危害。
2.丢在电梯内的烟头有时会掉落在电梯开门的位置，导致电梯无法正常开关门，如果通过间隙掉落在电梯内部机件上，导致电梯故障或发生事故。
3.为了您和他人的乘梯环境，请勿在电梯轿厢内吸烟。
文明乘梯，人人参与，自觉维护电梯环境和秩序是责任也是义务。让我们一起行动起来吧！
禁止🚫电动车进入电梯
严🈲楼道停放充电
发生火灾🔥后果不堪设想
以上是豪门国际物业服务中心十月份服务简报，请业主、住户朋友查阅。
——润泽物业——
如需帮助，欢迎致电☎
客服中心电话：0778—3214948
24小时值班电话：0778—3216286
润泽物业一直陪在您身边！感谢您的观看，下月简报再见！
祝您生活愉快
