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退货、更换和维修
中国三包规定">
退货、更换和维修
维修和更换
维修和更换
主张期限
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视具体产品而定。自购买之日起至少 1 年
自 Apple Watch Edition 和 Apple Watch Hermès 购买之日起至少 2 年
自所有其他产品购买之日起至少 1 年
Apple Watch Edition、Apple Watch Hermès、Apple 品牌显示器和 Mac：3 年
Apple Watch、HomePod、iPhone、iPad、iPod touch、Apple 品牌耳机和 Beats 品牌耳机：2 年
保修费用
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提供服务时，无需额外付费
费用包含在内，无需额外付费
需额外付费
保修联系人
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销售商、生产商或维修商
Apple 支持、Apple 零售店或 Apple 授权服务提供商
Apple 支持、Apple 零售店或 Apple 授权服务提供商
海外服务
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仅适用于中国境内
提供 *
提供 *
技术支持
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不要求
自 Apple Watch Edition 或 Apple Watch Hermès 购买之日起至少 2 年
自所有其他产品购买之日起至少 90 天
Apple Watch Edition、Apple Watch Hermès 和 Mac：3 年
Apple Watch、HomePod、iPhone、iPad、iPod touch、Apple 品牌耳机和 Beats 品牌耳机：2 年
* Apple 可能会将服务限制在 Apple 或其授权经销商最初出售 Apple 产品的国家或地区。
** 关于 Apple 有限保修和 AppleCare+ 服务计划的详细信息，请查看本网站的相关网页。
有关 Apple 产品的中国三包规定概述
你根据中国消费者权益相关法律法规享有的三包权利，与你根据 Apple 有限保修和可选的 AppleCare+ 服务计划所享有的权利一同存在，而且可以作为该等权利的补充。
由第三方零部件、液体或灾难性损害造成的产品损坏可能无法修复，而且不属于相关法律项下的保修范围。
在三包规定保修范围内的所有保内维修和更换都将使用全新零部件和产品。
在保修范围内，如果发生整机更换，更换后的产品保修期自更换之日起重新计算。
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保修期
Apple Watch Edition 和Apple Watch Hermès：2 年
所有其他产品：1 年
1 年
1 年