为加强全行关键岗位管理,切实防范案件和重大风险事件的发生,推动业务合规有序发展,2023年11月8日,阿盟分行内控合规部联合运行管理部到东城支行利用晨会时间组织开展《网点关键岗位一页通》——“客服经理——柜面服务人员对公开户”学习。提高员工业务素质,培养员工风险防范意识。
《网点关键岗位一页通》按照网点客户经理,客服经理,运营主管,网点负责人四类划分,共分为43类岗位角色。盟行内控合规部、运行管理部以文件及图表的形式对重点、高频、易错业务进行了细致的讲解,使得员工可以准确高效地完成自己的职责和工作,更好地服务于客户。
员工通过《网点关键岗位一页通》的学习,明确了业务处理的流程以及岗位职责和事件可能发生的风险点,之后我支行员工会将本次学习的内容运用到实际的工作中去,不断提高自己的合规能力,防范和控制风险的发生。
下一步我支行会将培训内容切实深化落实到日常实际工作中,积极推进各个岗位业务合规平稳推进,将理论与实际相结合,用合规的业务促进支行稳健发展。