让我们印象最深刻的就是赠书环节，感谢李军行长的赠予，这151页的内容，表达出了我们要事事争第一和要建设好五个朝阳，实现七个第一的目标和壮志，我们会珍惜这来之不易的智慧结晶，真正领悟其中的精髓，更好的提升自己。
《铭记党的历史 弘扬伟大建党精神》
胜负之征 精神先见
不忘初心和使命 守住群众 守住民心
《网点风险把控 网点疑难案例分析》
操作风险防范 全面风险管理
《学习赋能 向新未来》
“天下事 在局外呐喊议论 总是无益 必须躬身入局 挺膺负责 乃有成事之可翼”
《融安e核风险分析》
懂业务 知风险 重营销 抓牢风险管理工作重点 提升网点服务质量
《个人外汇及涉敏政策解读》
了解展业三原则 了解客户 了解业务 做好尽职调查
郭宏伟
砺刃护航培训第二天，这一天过得极其充实，我个人偏爱刘健老师的个金业务日常疑难业务案例分析和孟虎的外汇政策解读。 前者是所有副职主管日常需要的指路明灯，后者正是我个人眼下急需的答疑解惑。同时两位老师对政策案例解读通透全面，对相关业务指导性极强，让人有豁然开朗的感觉，收获满满。班后林杨总组织交流座谈，大家是畅所欲言，直抒胸意，大事小情，林总、杨总现场解答解释解决。气氛相当热烈，有点喜欢。最意外的今天就收到李行长让孟虎捎过来的“朝阳”行书，不只每组一本我还能先睹为快。绝没想到一时口嗨会有如此意外的反馈，让人喜出望外了。感谢李行长对这次培训的关注，我也会积极参与本次培训，砥砺自我，努力提升，为“建设五个朝阳”，实现“七个第一”，贡献自己的力量。
付娟
网点副职能力培训第二天已结束，白天紧凑的学习和晚上热烈的讨论都使我收获感和幸福感爆棚。感谢市行党委给我这样一个机会参加这次的培训，使我们副职有一个真正交流的平台，打破了县域这样一个地区界限，让我认识了更多优秀的同事。了解了在三大品牌（朝阳党建，朝阳精神，朝阳干部）引领下取得的业绩，其实让我们运营主管和网点副职，也有了营销的冲动，在安全运营的基础上，我们要多说一句话，多做一件事多贡献一份力量，多做营销工作，协助网点儿负责人去做管理工作，和全行全网点同事们拧成一股绳冲刺这个超级旺季。这两天的学习课程里有很多是我以前接触少的，综合化的学习，使我看到了朝阳工行发展的未来方向，我也要深入其中，多学专业知识，与大家共同奋战，做好未来的运管转型工作。最后引用杨总白天说过的一句话“躬身入局，挺膺负责”无论干什么事情，光是站在局外讨论，注定是没有用的，必须积极投身其中，担负起该担的责任，才有可能实现目标，收获成功，不管是营销还是运管，只有身到、心到、眼到、手到、口到，缺一不可。
崔丽丽
通过各位老师第二天的精彩授课，感触颇深，意犹未尽，首先回顾党的百年历程，带着温度和情感加强对党史的学习，从中继承与发扬党的成功经验和优良传统，领悟党的方针、坚定党的信念，是伟大的建党精神，相信祖国，相信党，定能不负众望，引领中华民族闯出更广阔更辉煌的新天地。其次通过对网点风险把控、融安e核风险深入分析及个人外汇涉敏政策全新解读，将各个条线多彩的案例讲解的课堂氛围烘托极为高涨，风险防范工作是首次，我们必须时刻绷紧这根弦，为网点各项业务稳健发展把好关口，牢筑防线，再次通过杨总细致的对网点运营改革向轻型化方向转型，有了更深次的理解与感悟，最后大家座谈交流今后的发展方向和策略，以及面临的挑战和机遇，通过这次培训，给我提供了宝贵的成长经验，从多维度提高了自身能力，真正学到了各位老师的精华和灵魂，我将把这次学习的知识转化为自己的能力，为今后的发展起到积极推动作用，将朝阳精神发扬光大！
杨光宇
砺刃护行，稳健经营
防范金融风险是银行业永恒的主题。营业网点作为集人员管理、业务运营、产品销售、客户服务为一体对外营业基本单位，是操作风险、道德风险和舆论风险等风险事件的聚集地和易发地。因此，强化营业网点风险防控管理，筑牢风险防控第一道防线，就为全力推行的“五小业务”下沉，实现网点综合化提供良好合规的生态环境。
今天，聆听各位老师对营业网点风险案例解惑、风险防控模型分析以及外汇业务要点讲授，使我更加感受到，在外部风险、内部风险和监管力度的多重叠加下，营业网点风险防控工作显得更加重要。通过今天的学习，我认为加强营业网点风控管理要强化以下三个方面。
第一，强化网点负责人风险防范意识。网点负责人作为风险防控第一责任人，不能只重指标，而忽略风险防控责任。要学会统筹兼顾营销和风控管理的关系，既要做好风控监督，又要充分赋予副职在风控管理上的权威性。
第二，强化员工风险警示教育实效性。今年，省行将“遵规守纪 从我做起”主题教育作为常态化工作开展。因此，我们在“遵规守纪日”和晨夕会组织学习《员工违规行为处理规定》等各种内控制度，开展各类风险案例警示教育，不能只注重学习的形式，还要多注重学习对员工思想的影响力和渗透力。要让员工工作中自觉形成遵规守纪的习惯，要让案例警示在员工心中起到真正威慑作用。
第三，强化网点风险事件管控力度。为什么操作风险屡查屡犯，代客操作、代客保管等风险事件屡次发生。我个人认为基于以下原因：一是内部监督宽、松、软；二是风险考核力度不够。因此，要降低屡查屡犯风险事件发生，就要加强日常业务合规检查与督导，坚决杜绝以习惯代替制度，以信任代替制度，以感情代替制度。此外，将风险事件与员工评先选优、职业生涯有机结合起来，从根本上让员工在风险防控观念上，行为上由被动变主动。
总之，在当前全行经营发展高速路上，按规运营，遵章操作，才能为建设好“五个朝阳”，实现“七个第一”的奋斗目标，实现朝阳分行高质量经营发展提供强有力地安全保障。
胡峻铭
第二天的培训结束了，首先要感谢李军行长对员工的重视与关爱，只因一句话就跨越一百多公里将展现了朝阳分行凝聚力唯旗誓夺的精神风貌的151页文字送到大家手中，内心充满感动。今天都是与网点日常工作息息相关的课程。刘健高级经理对个人金融业务疑难业务的案例分析，非实名制的继承及定期存款部分扣划案例讲解让我在办理此类业务时有了清晰的思路，保护性止付不能随意解控，必须要有公安机关人员在场。
运行管理部杨玉红总经理分别从网点改革前期进展情况、网点改革工作要点解读、年内研发落地任务、下一步工作要求四个方面对网点运营改革进行阐述，这次改革打破传统业务办理流程，需要我们转变思想，加强学习，走上营销岗位，学习赋能，向新未来！省行运行管理部刘萍老师从融安E核操作原则、风险模型概括及操作注意事项，对融安E核系统进行了详细的讲解。让我明白模型监测的重要性，在进行融安E核下发的风险业务核实时是要真实、完整、及时。
个人金融业务部孟虎老师对个人外汇政策的解读及案例分析让我收获满满，因为自己做过外汇业务，明白这正是网点所欠缺的，在以后的工作中碰见外汇业务不再是惧怕。多学习外汇的政策，多咨询，为打造个人外汇首选银行添砖加瓦。
此次党课学习以及红色事迹学习让我感触颇深，在日后工作中，我将会把此次党建学习成果转化为工作的动力。以朝阳精神为引领，以拼抢的工作劲头、冲刺的精神状态、扎实的工作作风做好自身本职工作。以“奋斗+落实”“创新+实干”的精神全力学习“五小业务”，加速网点综合化高速发展！
晚间敞开心扉，畅所欲言交流座谈会，大家分享自己工作中的困难和压力，引起大家强烈共鸣。本次座谈会不仅为我们释放了压力，更让其懂得要在“在阵痛中磨砺，在突破中成长”，不断从身边的榜样中汲取到奋进的力量。
任秋燃
严控风险守红线，迎接改革新面貌
——凌源凌北支行 任秋燃
今天的课程内容，接地气、鼓士气、正方向、解难题，不但提升了我对风险防控的早感知能力、提前预判能力，还让我对网点运营改革有了全面的认知、拓宽了视野，更是鼓舞了我对党的热爱、激发了工作的热情。结合自身的工作现状和领导对我昨天思想汇报的点评，回到宿舍，我拿出笔记，回味这两天一夜的所闻所感，让我对网点的工作有了新的想法，我也将付诸于行动，让网点的运营大环境有新气色。
一、激发团队协作力，实现产品合理化配置。
通过岗位联动、柜台推介、大堂引荐、岗位轮换等方式，调动全员营销积极性，给每一名客服经理走出三尺柜台的机会，只要开口营销就有奖励，只要有效推荐就有业绩，借着此次211工程的良好政策，鼓励全员找资源、拓客户，制定旺季指标明白纸，让员工了解产品，能根据客户需求精准推介，也让自己的腰包鼓起来，逐步拓宽业务层面，实现网点综合化个人能力提升。
二、建立网点合规文化，紧绷风险防控这根弦。
建立以人为本、有网点特色的合规文化园地，每一名员工都有机会做网点的"合规经理"，赋予其职能和权利，每周可由不同的职员担当网点合规操作监督员，抓失误，找不足，寻漏洞，盯风险，发现问题及时记录并汇报，网点定期进行总结和反思，对发现风险成功防范的事件做分析复盘、经验整理，对合规操作无风险的员工给予奖励，评选网点合规标兵，让合规意识入心入脑，营造良好运营氛围。
三、把握运营改革新方向，推陈出新迎接未来。
不断深化网点运营改革，构建网点轻型运营格局，能有效提升客户服务品质，增强网点的核心竞争力，网点应认真梳理重要客户的对接工作，设置专属服务人员，利用好网点通、授权平板、智能提醒等工具，保证做到快速识别客户、迅速响应、精准跟踪、服务落地，将网点人员做好梯队分配，按大堂经理、客户经理、客服经理、运营主管顺位，做好补位工作，提升客户服务满意度。