中国建设银行一直秉承着“以客户为中心”的服务理念，切实解决客户的需求，为客户提供帮助。除此之外，作为国有大行，建设银行也将社会责任扛在肩上，把服务社会，服务人民大众作为立行之本，其中，最能体现建设银行社会责任感的就是劳动者港湾。
设备齐全 干净整洁
当客户走进开发区支行营业部，首先映入眼帘的是设备齐全摆放整齐的劳动者港湾，其中，包含了医疗箱、纸笔、充电器、饮用水及其他常用的生活用品。劳动者港湾不仅为到店客户解决了一部分需求，也为环卫工人、快递人员、外卖小哥等户外劳动者提供了便利。在这里，各类免费服务项目标识明显，相关配备设施较为完善，空间相对独立，一间小小“港湾”，却无不在方寸间的细微之处体现着对劳动者和特殊群体的尊重和关爱。
小小举动 温暖人心
一直以来，劳动者港湾为大家提供了不少便利和帮助。客户从ATM机取的现金我们帮助他在点钞机清点张数并捆扎；下雨天路过进来大厅躲雨的老年人我们为他们提供雨伞；中午在屋檐下歇息的环卫工人我们招呼他们来劳动者港湾热饭并为他们提供热水……像这样的温暖瞬间在劳动者港湾还有很多很多，劳动者港湾也因此得到了很多人的夸赞和好评。
开放共享 大行担当
开发区支行营业部也将继续努力为广大劳动者提供一个的安全、卫生、舒适的休息环境，以此让广大群众了解到建行的服务范围不仅仅局限于金融服务，同时也关注着劳动者们的生活点滴，把“劳动者港湾”变成服务群众的便利场所，真正成为广大劳动者的“歇脚地”、“加油站”、“充电桩”、“暖心窝”。