为贯彻落实总行“48”字工作思路,聚焦“1226”重点工作,推进公司客户服务提升“39550”专项活动进度,进一步提升辖内对公客户经理工作的能力和水平,咸阳分行于5月12日举办了2023年度对公客户经理能力提升培训班。省分行专业部室领导同事受邀任授课讲师,各支行公司业务主管行长及全辖对公客户经理参加培训。
5月12日上午,咸阳分行副行长吴菲、公司部经理任力主持召开开班仪式。吴行长指出:各行要加快信贷布局提质增效,聚焦制造业板块,加大产业链头部客户信贷支持力度,高质量推进公司客户织网补网,做大客户总量,做优客户质量,不断夯实公司客户发展基础。
分行公司部副经理刘晖为各行讲授《专项债政策解读及实务操作》课程,对专项债背景简述、基本概念、最新政策、项目申报流程、资金拨付方式、资金沉淀环节、营销关键点等核心内容进行了讲解,力争提升我行服务营销水平,更好的协助政府、企业做好在专项债落地实施工作,不断扩大我行专项债市场份额。
省行结现部营销经理范一讲授《客户画像系统应用》、《结算与现金管理重点产品介绍》课程,对客户画像系统视图、上下游客户认领查询统计、新开账户统计、重点客群营销、三大领域拓户等功能进行讲解答疑,现场调研各行在实际使用中出现的问题;讲解了资金池、票据池、法人理财、大额存单等重点产品,帮助学员建立起完整的现金管理产品体系,打开营销思路,提升营销水平。
省行公司部营销经理张晓宁讲授《对公智享营销管理系统应用》课程,对系统管理、客户管理、营销管理、业务办理、经营视图等功能逐一进行讲解,现场答疑解决客户经理在日常应用中存在的问题,不断推进我行对公营销系统化、智能化发展,以数据赋能基层营销。
省行资付部副总经理崔延晨讲授《利率互换衍生交易——银行利率风险管理的第三维》课程,对衍生金融产品相关概念、利率互换在利率风险管理中的应用、衍生交易需要关注的问题进行了重点讲解,切实为各行营销拓户、增收创效提供有力抓手。
省行资负部资金经理任知源讲授《代客人民币利率互换业务介绍》课程,围绕客户贷款、存款、票据等基础资产,把握市场利率波动机遇及总行点差优惠契机,积极宣导并帮助企业有效做好利率风险对冲管理,在培育客户利率风险管理意识的同时,提升我行人民币利率互换业务影响力,为基层行赋能。
本次培训围绕地方政府专项债券实务操作及政策解读、公司信贷提质增效、客户画像系统应用和重点结现产品、对公智享营销管理系统应用、资金流向监测及资金承接工作、新一代票据业务系统、利率互换业务等方面,充分运用交流互动方法,紧扣课程内容,深入分析当前公司业务各项关键点及有效抓手,明确未来营销工作方向,达到了预期培训目标。
通过此次培训,辖内公司客户经理增强了创新营销的理念,开阔了眼界和思路,促进了自身在产品体系、业务流程、风险把控等方面能力的提升,对深入引领营销工作实践,打造学习型、知识型、技能型、创新型的公司客户经理队伍将产生积极影响。下一步,咸阳分行将继续落实总省行相关工作要求,不断夯实公司业务发展基础,持续提升公司业务市场竞争力。