为进一步提升基层管理人员专业技能，不断提高工程管理水平，工程管理部依据前期课程的专题研讨及课程设置。于2023年11月7日下午组织各项目基层管理人员共24人在工程培训基地开展第二季第一节课程--物业服务案例分析。
培训中，首先由工程管理部副部长杨茂喜对本季培训课程主题进行概述。随后由城服公司内训讲师徐峰为大家授课，本次培训分为维修案例分析与互动交流两个环节，案例分析主要内容围绕工程维修中常见的设备突然断电、空开跳闸、智能控制等故障排查进行剖析讲解。
培训过程中，学员们聚精会神听讲，认真做笔记。案例分析结束后，徐老师组织大家开展互动交流。学员们就自己在实际工作中遇到的一些设备故障排查及解决办法进行分享交流，真实案例的分享引起了一致共鸣，大家都在积极踊跃的分享着自己的案例。
通过此次物业服务案例分析不仅让每位学员都受益匪浅，而且还提高了学员们综合研判能力。工程管理部将在后续的培训课程中分享更多的经验做法，让每位参训人员取长补短，相互借鉴，共同提高。