金秋时节秋意浓，将十月的心事轻挽，把秋天的影子留在诗里，在这个落叶纷纷的季节，我们带着勤劳的双手投入到岗位上，以不懈的努力为住户送去贴心温暖。您的满意是我们最大的工作动力，为提升服务，我们从未懈怠，我们将一如既往用心提供舒心服务。本月我们仍然保持着对工作的热忱，从不敢懈怠。来看看我们10月的日常工作吧！
屋面巡查
对屋面的杂物进行清理，检查落水管,确保落水管口无堵塞,管道畅通。查看楼体外立面附属设施设备是否有渗漏、安装不牢固、锈蚀、起鼓、开裂、风化、脱落等问题。
楼宇巡查
每天对楼宇单元门、楼道、电梯、消防各通道是否有杂物、楼宇卫生、安防、消防设施、照明设备、门禁系统、水电设备、等检查，确保其正常运行和安全可靠。
催缴物业费
按计划对责任区域进行统计欠费明细，对长期欠费户电话或者微信催缴,经电话催缴仍未交费的已入住业主进行上门贴单缴费。 对未入住、不方便到财务交费的外地业主,向其提供公司账户。每季度在小区宣传栏公示以“缴纳物业管理费是业主应尽的义务”等相关法律法规,提高业主按时缴纳物业费。
空置毛坯房巡查
检查毛坯房顶部是否有破损漏水现象。
检查房屋墙面是否有漏水及裂缝，门窗及玻璃安装是否牢固。
检查门窗框架是否平整，固定是否结实，无有明显松动或脱落现象，门窗及燃气阀是否关闭。
检查门窗的锁具把手是否牢固。
园区及外围巡查
查看园区各设施设备，外围亮化是否正常，地面有无违停车辆。各公示栏海报及通知是否过期破损，查看园区是否有可疑人员出入，发现在投放鼠药的地方有孩子玩耍及时劝离。
查看园区卫生及治安
查看园区各角落卫生，及保洁打扫工具是否归位。落叶及时清扫，单元门口发现违停电动车，摩托车及时移至车棚，避免消防通道堵塞。各门岗消防器材查看，门口安全值守。
装修户巡查
检查装修住户《装修许可证》。
检查是否将装修材料、工具、装修垃圾等物品堆放在公共部位。
提醒装修户不要开门施工，防止灰尘触动消防报警器。
报修问题复查及回访
公区问题及业主报修问题，及时下单维修，来电做好登记及回访工作，对已维修的问题进行复查及时回复业主。
商户食品安全及消防宣传
定期对小区店面的安全保卫、消防安全工作监管。对公共区域清洁工作监督，公共设施设备及食品安全宣讲。
储物间巡查
为加强住宅小区安全管理，杜绝安全事故发生，对储藏室用电安全专项检查。查看储物间是否规范用电，禁止大功率用电、是否存在电线私拉乱接情况、是否堆放可燃杂物等进行检查。针对发现的问题，宣讲安全事故案例进一步提醒住户不要违规使用储藏室。
地库巡查
巡查地库地面卫生及违停车辆、墙面是否脱落掉皮、灯饰、指示牌。地库漏水部位清扫，地库逗留人员及遛狗人员劝离。地库车辆较多防止安全事故发生。
垃圾分类、高空抛物、文明养犬宣传
垃圾入户及园区宣传，人人参与垃圾分类，做到人人会分。家里有老人及小孩入户宣传高空抛物的危险性。公示栏张贴高空抛物宣传册，单元门口悬挂禁止高空抛物警示牌。入户统计排查养犬户，告知养犬的注意事项，并发放文明养犬宣讲册。从而提高养犬意识及警惕，避免伤人事件发生。
垃圾投放点巡查
引导业主正确垃圾分类，让住户人人参与垃圾分类，人人会分，生活垃圾按分类要求入桶。避免混投，乱投，保持各垃圾台面及四周干净卫生整洁。
入户查看漏水，维修问题。
业主户内漏水协助清扫，现场跟进维修进度，发现问题及时整改。
配合城市管理局对垃圾分类检查
城市管理局现场查看分类情况，对管理局提出的问题一一整改到位。
楼宇外空调台及空调落水管、阳台、窗户意坠物查看。本月已完成各楼栋空调落水管及下水管维修。
服务是一项平淡而艰巨，繁琐又细心的工作，没有惊天的伟业，有的只是点滴温暖;每天行走在小区的各个角落，用认真负责的工作态度排除小区内安全隐患;用温暖细心的实际行动感动着每一位入住的业主朋友;用饱满的工作热情为业主朋友提供优质的物业服务。
航天城一期物业服务中心
24小时服务中心电话
029—89256950
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