为进一步提升政务服务效能,高庄镇便民服务中心持续优化帮办代办服务建设,实现帮办代办服务全覆盖,有效提升服务能力,切实打通服务群众的“最后一公里”。
“你好,麻烦帮我指导一下怎么给天然气缴费”一大早,一位大爷便来到便民服务中心的导办台需要给自家天然气缴费,自己不会使用自助缴费机,这位大爷70多岁了,帮办人员迅速接过缴费卡,耐心帮助大爷在自助机上完成天然气缴费,并告知大爷已经缴费完成,看大爷腿脚不方便送大爷回家。
高庄镇便民服务中心将继续优化帮办代办服务机制,提升帮办代办服务水平,以群众需求为出发点,不断扩大帮办代办范围,让办事群众不跑腿少跑腿就能办事,进一步提升辖区群众的幸福感和满意度。