“您好，您需要办理什么业务？我来为您服务……”
“谢谢啊，没想到你们的服务这么周到、态度这么好；这么贴心；办事效率很高……” 这是西咸新区高庄镇便民服务中心的一个常态。
一天，一位大叔在门口喊着“你好，可以帮我一下吗？”前台工作人员同杨宁和符慧闻声走到大厅门口，只见一位大叔坐在三轮车上，一只脚打着石膏。大叔说：我想查一下家里几位人的居民养老情况。同杨宁立刻推来大厅便民轮椅，符慧扶大叔坐轮椅上，推大叔至4号窗口办理业务，大叔对于我们工作人员暖心贴心的举动非常感动，并致以真诚的感谢。结束我们将大叔送至三轮车，并叮嘱大叔注意安全，下次出门让家属陪同。
在日常工作中，以为民便民利民的服务宗旨，用行动服务办事群众。平时不经意的小事儿，一个举手之劳，一份暖心的举动，赢得了群众的一致好评。
今后，西咸新区高庄镇便民服务窗口将持续服务群众，服务民生，服务基层，全力打造优质政务服务窗口，着力帮助群众办实事、解难题，建立“老弱病残孕”等特殊群众“绿色通道”，主动提供帮办代办服务。