新城区支行坐落于铁路旁，服务于铁路广大职工，秉承着铁路铺到哪，建行服务到哪的服务理念。新城区支行近年来为扩大代发现额，拓宽代发行业，提升代发能力，增强区域的影响力一直在不断努力。由于铁路各站段的所有账户均在他行，各站段主要业务均也在他行，这为我行拓展业务形成了很大的困难，支行负责人多次走访单位高管、单位财务及劳人科，了解单位情况，寻找突破关键点，克服同业竞争的种种困难，最终使得代发水平得到了显著提升。
通过走访，支行负责人了解到铁路各站段新员工陆续到岗，不断与劳人科沟通协调，最终敲定为新入职员工办理工资卡、并由客户经理向新入职员工介绍建行的各类产品，并在现场解答了新入职员各项疑难，促进新入职员工对建行的了解。结束后，支行负责人统筹安排，由客户经理与各站段新员工管理人员进行沟通协调时间、人数等情况，更合理的安排时间人员；支行员工高效执行，迅速办理，最大程度的提升服务效率，提升客户满意度。
铁路各站段今年累计招收600余人，我行员工通过上门办理、网点集中办卡等方式集中为新员工办理工资卡，我行最终承接500余人，占新员工的比例80%以上，可促进年代发增长约4200万元，为我行后期存款增长带来了强劲动力。经过多年的不懈努力，我行现已承接铁路职工4400余人，代发份额从最初的0份额到占比超50%以上，单位高管工资80%以上也为我行代发，现阶段各项代发已赶超同业，这也充分说明了我们的工作得到了铁路广大职工的认可与信任。
在巴州分行党委的领导下，支行负责人的组织安排下，新城区支行取的了一定成绩，但是还远远不够，后期在巴州分行党委的领导下，新城区支行将继续坚持优质服务的理念，不断提高服务质量，还需继续拓展代发份额。 在未来的工作中，新城区支行将继续坚持优质服务的理念，不断提高服务质量，积极拓展代发渠道，为广大职工提供更加便捷、高效的工资代发服务。