他是站长
主持本站全面工作。检查督促全 站员工认真履行岗位职责,负责收费站的日常管理工作,领导和组织全 站员工圆满完成管理处下达的年度收费计划和各项工作任务。负责全站员工政治思想、职业道德、政策法规、规章制度及收费 业务的教育培训工作,掌握员工的思想动态,关心员工的思想、工作和 生活,解决员工的实际困难。负责组织制定本站年度收费工作计划,检查计划的落实和完成情 况。审核通行费收入与车流量的日、周、月、年度报表以及其他业务报 表,定期向上级主管单位作月、季、年度工作总结。
他是副站长
开展各项工作,检查督促本站员工履行好岗位职责。组织收费员工学习政治、业务知识,提高员工的政治理论水平与专业技能。
收费班长
秉承着“不怕吃苦，敢于担当，勇于奉献”的精神，在一线岗位上发光发热，展现自我价值，他是我们的班长。在业务学习上，严格要求自己，熟练掌握各项收费政策和法律法规，活学活用，利用扎实的业务技能为司乘提供优质的服务。在班组管理上，对自己高标准严要求，积极起到模范带头的作用，将工作标准和人文关怀相结合，提升班组凝聚力和荣誉感。在微笑服务工作中，坚持“用心微笑，真诚服务”的理念，为司乘排忧解难，获得司乘人员的好评。
她是收费员
她认真学习政治理论知识和业务知识，工作认真负责、严谨扎实。在收费稽查工作中，严格按规范开展稽核工作，促进收费站堵漏补缴水平的进一步提升；积极主动与同事交流工作心得，充分发挥了老职工的“传、帮、带”作用。生活中团结同事，乐于帮助他人，在日常工作和生活中为人诚恳，诚实守信，热心待人，她常说：“收费站就是她的另外一个家，每个人都是她的兄弟姐妹！”

她是监控员
入职十五年来始终怀着一颗热忱的心，勤于思考，善于创新，在工作岗位中不断地总结挥洒着汗水与热情。从岗亭内到岗亭外，她诚以待人，兢兢业业，认真履行工作职责，始终保持旺盛的工作热情。她始终以司乘满意为标准，自觉规范自己的行为，不断提高服务质量和服务效率；她把业务技能和熟练程度作为衡量服务水平的尺子，把做好本职工作作为实现自身社会价值的必经之路，让理想和信念在岗位上熠熠发光。
他们都说：“不管是什么节日，如果刚好当班，也不怨天尤人，我们感恩高速公路提供我们生活的面包，我们愿意坚守工作岗位，恪尽职守，做称职的高速人。
他们是众多高速家庭的缩影
在此对朴素的高速人说一声
你们辛苦了！