苦,也要苦中作乐!难,也要迎难而上!为今天努力的余邮小伙伴们点赞!!!
2023年11月6日,跨赛培训导入第一天,培训老师朱老师和王老师兵分两路,由朱老师负责站前所、白塔所(跟班)、马荃所(跟班)指导;王老师负责中童所、刘家所(跟班)指导;7点45分,站前所晨会准时开始,朱老师在晨会上说明了培训的目标和措施;晨会结束后,朱老师还召集了站前、白塔、马荃三个网点负责人召开座谈会,对网点点策进行了指标,同时明确了当天目标。
朱老师和站前所人员一起对建设路菜场商户进行了走访,了解了目前建设路菜市场二维码贴码情况和商户使用情况;成功布码1户;
朱老师还到白塔所新装修网点进行了参观,对白塔所开业活动给予了很好的可行性建议。
王老师在中童所认真听取了中童所的电访,并给出了很好的建议;
王老师陪同中童所对中童镇商户进行走访,了解商户情况,成功激活二维码商户两户;
王老师和中童所负责人邱晶晶一同利用CRM系统对该网点的客户结构、低效客户提升等进行了探讨。
一天的工作结束后,两个网点分别召开了复盘会,在站前所,朱老师首先从时间管理、过程管理、指标管理、客户管理、活动管理五个方面指出了站前所和白塔所目前存在的问题,并给出了具体的解决方案;同时从做强高端、做大中端、做简低端三个层面对如何实现存量客户提升进行了指导。明确了第二天网点发展目标和举措。
最后,余江区分公司总经理苏际峰,对跨赛培训导入提出了三点要求:一是分析问题找原因,要对照老师给的建议,分析出网点目前生产中存在的问题,不断的检查、推进、纠偏,时间管理要更合理、过程管理要更有效、指标管理要更明晰、客户管理要更精细;二是集思广益找办法,各团队要充分发挥每一位员工的智慧,想办法找到业绩发展的突破口;三是齐心协力提业绩,整个业务发展要靠大家一起努力,要发挥每一位员工的作用,根据分工做好每个岗位的工作,齐心协力提升网点业绩。