近日,肝胆外科护理团队频频收获患者特意送来的锦旗和感谢信,高度肯定了肝胆外科护理团队在践行卓越护理活动中取得的优异成绩,这是一支什么样的团队呢?
护士长:周琴
周琴护士长工作二十年有余,一直保持对工作的热情,身先士卒,率先垂范,做一个有温度的护士。2021年担任肝胆外科护士长,看到因遭受结石复发多次经历手术的患者,走向生命尽头的肝癌患者,她常常会引用特鲁多格言“有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰”,带领大家去践行。
责任组长:丁丽君
责任组长丁丽君秉承“暖心服务,专业护理”的服务工作理念,高标准,严要求,真情服务患者。
今年八月份一位患有胆囊结石伴急性胆囊炎的78岁老奶奶以剧烈腹部疼痛收住肝胆外科。这本是科室内一例常见手术,但由于是患者年老加之有高血压、糖尿病等多个慢性基础疾病在身,使得这次术后的康复之路颇为棘手。丁丽君利用空余时间翻阅相关文献资料,制订切合患者康复的护理计划,凭借自己过硬得专业技术、扎实的专业知识、以及一心一意为病人的暖心服务,患者顺利渡过围术期。住院期间,患者多次表达感谢,被她以微笑,温柔收下。出院之际,病人握住她的手表示不舍,并让家人特意到科室转达了一封感谢信,表达了对感动服务的诚挚感谢。
肝胆外科护理团队是一支年轻、团结、务实,能奉献的集体。
小护代表:李潇
9月科室收治一位重症胆源性胰腺炎患者,因家境贫困,家庭变故,患者久病却未就医,这次住院增加了诊疗的难度,病程长,患者周转上级医院,李潇了解情况后,以高度的同理心照护患者,不管是白班还是晚夜班,她常常帮助,总是安慰患者,陪人不在病房时,患者卧床期间,她不怕脏、不怕累,倒屎倒尿,帮着擦身,不是女儿胜似女儿。患者出院时,特为李潇制作了一面锦旗以资鼓励和感谢。
肝胆外科护理团队从上至下,上下同心,卓越护理服务在感动患者的同时,也感动着我们自己。我们的工作是“生命影响生命”!把自己活成一道光,因为你不知道,谁会借着你的光,走出黑暗。请保持心中的善良,因为你不知道,谁会借着你的善良,走出绝望。请保持你心中的信仰,因为你不知道,谁会借着你的信仰,走出了迷茫。请相信自己的力量,因为你不知道,谁会因为相信你,开始相信了自己。