人民调解为百姓化解纠纷保稳定

黄泽贵
创建于2023-11-06
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2023年11月2日美兰区新利社区调委会调解员联合世纪海岸物业调解员成功调处一宗住户大门加装防蚊门、铁棚栏的邻里纠纷。

住在海昌路南海御景小区406住户张某投诉12345办件说408房业主袁某在通道里加装铁棚栏影响了几家出入不方便,经多次调解无果要求社区进入调解。

社区接到投诉信息后就告知调解员联合世纪海岸物业调解员一起到了现场与小区物业管理人员对双方了解情况,听了纠纷源头是406房前安装防蚊纱门在先,影响了408房的过路,多次调解无果后408才安转铁棚栏。

调解员了解该纠纷的前因后果后,即现场组织了双方人员在小区物业管理处进行调解,在双方激烈的辩论后调解员掌握了双方诉求点,经过耐心调解和细致的劝导后双方自愿达成协议,各自把自家安装的防蚊门、铁棚栏拆除挪走,互不影响对方,解决了2年多来的邻里纠纷。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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