“大爷，有什么需要帮忙的吗？”“阿姨，最近身体怎么样啊？有事打我电话。”这些都是火车站社区工作人员日常工作的口头禅，走访入户网格内残疾人、空巢独居老人、困难群众是我们的日常工作之一。其实我们就像是一座架在群众与政府之间的“连心桥”。
11月6日上午，西街街道火车站社区召开每周例会。会上对上周工作进行总结，并安排本周工作计划。
情系居民，心系供暖
居民取暖问题一直牵动着大家的心，为保障伊苑小区居民温暖过冬，解决辖区居民供暖问题。火车站社区始终坚持以“我为群众办实事”为出发点，着力解决辖区居民忧心事、烦心事、揪心事。现伊苑小区集中供暖安装工程已接近尾声。部分路面已经硬化，居民家中已经接通供暖。有效化解了事关群众切身利益的供暖“老大难”问题，切实增强群众的获得感、幸福感、安全感。
西街街道办事处主任刘惠强到火车站社区伊苑小区分别同火车站清真寺和如意苑小区物业负责人沟通集中供热改造具体事宜。
抢修供暖管道 “暖”出居民幸福感
随着天气逐渐变凉，供暖准备工作正在有序开展。近日，火车站社区工作人员巡查过程中，发现铁道佳苑小区暖气管道出现漏水现象，造成楼道内出现积水。居民们正手忙脚乱地清理积水，场面非常混乱。火车站社区工作人员一边安抚居民们情绪，一边立即联系物业公司关闭阀门，并供热公司进行维修。经过检查，是因管道井漏水，居民私自维修导致操作失误造成大面积漏水。接着，火车站社区工作人员、物业公司和居民们一起将楼道的水清理干净，确保安全后才离开。
精准人口抽样调查不停步
为做好2023年人口变动抽样调查工作，夯实抽样调查基础，按照上级工作进度安排，近日，火车站社区开展人口变动抽样调查工作。为确保此项工作的顺利进行，社区调查员在工作开展前参加了专业的培训。业务培训结束后，社区调查员迅速开展摸底核查工作，认真核实每个抽中普查小区的各项情况包括小区内建筑物情况以及每个小区内的住房单元情况，并用人口变动调查APP实时做记录，确保相关信息不漏、不错、不重，完整无误。
在入户摸底过程中，抽样调查工作人员还对人口抽样调查的目的、意义、任务以及相关政策进行了详细讲解，得到社区广大群众的大力支持。通过人口普查的宣传，使得居民更加了解了人口抽样调查的重要性，大大提升了居民的知晓度、配合度。
接下来，火车站社区将全力做好2023年人口抽样调查样本核实工作，确保抽中样本兼具准确性和代表性，确保人口变动抽样摸底入户登记工作在规定时间节点内顺利完成。
消防在我心 安全伴我行
为进一步提高辖区居民的消防安全防范意识，普及消防安全知识，近日火车站社区组织开展“消防在我心 安全伴我行”宣传活动，为辖区居民普及消防安全知识。
活动中，火车站社区工作人员向辖区居民讲解真实火灾现场、正确逃生方式及日常消防知识。“楼道起火莫慌张，闭门堵缝去窗外；小火扩大百余秒，室内起火赶紧跑…”并告知大家遇到突发性火灾怎样快速进行自救等常识。
通过此次活动，帮助辖区居民深入了解消防安全相关知识，提高自身的消防安全意识，掌握消防安全急救常识和基本火灾逃生技能，使辖区居民们提高自救互救能力，学会防患于未然。
网格服务无小事，一枝一叶总关情，我们的日常，普普通通、平平淡淡，没有什么惊天壮举，只有居民的家长里短、喜怒哀乐，但通过我们的坚守、脚踏实地的耕耘，才让“守护一片网格，服务一方居民”落到实处，打通为民服务的“最后一公里”。