文安支行开展客户信息治理工作

柠檬草
创建于2023-11-06
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为保护客户合法权益,开展消费者信息治理工作,对客户留存在我行的姓名、性别、国籍、职业、地址、联系方式、证件类型、证件号码、证件有效期等8项要素进行全方位治理,确保客户今后能在我行顺利办理业务!

全行九个网点,由运营主管带领大家学习治理信息的必要性及治理规则,要求柜员对临柜的需要治理信息的客户进行提示,图为高柜柜员对临柜客户进行信息完善工作。

通过客户信息的治理,更能保护消费者的信息安全和风险防范,更能提高客户的业务办理速度,提升客户体验感

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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