金秋十月迎国庆，朝阳照耀国富强。
红旗飘飘普天庆，国泰民安笑开颜。
十月的怡河园，金黄色的桂花开了，漫步在园区的小道上，远远的就闻到那沁人心脾的花香，真令人心旷神怡！
尊敬的业主／物业使用人：
为了更好的服务业主，让您更多的了解物业服务工作，怡河园物业服务中心现将10月份的部分工作展示给您，欢迎您对我们的服务提出宝贵的建议！
工作周期：2023年10月
工作内容：管家服务、园林绿化管理、工程维修服务与管理、秩序维护、保洁服务。
综合服务篇
10月8日，润达物业向质监局申请对电梯进行年检，图为技术人员在小区对所有电梯进行专业检测，因日常维保维修到位，经检测全部合格。
业主家窗户渗水，物业配合高空作业师傅一起帮忙固定打胶处理。
外请师傅在三栋屋顶做防水。
物业组织工程部，安保及管家一起熟悉各栋自来水管及各阀所在位置，并标注清楚，以防应急时能快速找到位置釆取相应处理措施。
四栋电梯前室上方玻璃球及玻璃管等装饰因年代已久开始掉落，为了消除安全隐患，物业组织人员一起拆除。
外请疏通师傅疏通6栋后面及3栋北面下水管道。
物业每月都实行他查自纠考核制度，充分调动分布在小区各岗位的每一位物业人，做到及时发现问题，及时整改纠错，解决问题，从而实现进一步提升物业服务质量。本月物业员工主动发现的大大小小问题共计164次，已全部交由相关责任人跟踪整改，纠错到位。
公司付总组织物业相关人员开会讨论，针对小区低层易堵户型如何釆取有效措施，以及一旦发生堵塞后的应急处理。
服务中心经理组织物业骨干开工作月例会。
管家服务篇
楼栋管家是小区一道亮丽的风景线，是业主与物业之间的重要沟通桥梁，“业主有事找管家，管家服务一站通”，业主的一切问题在管家这基本都能得到解决！管家服务也是怡河园小区的一种特色，业主们有事完全可以将管家当成家人一样信赖，管家乐意尽己所能为业主办事，随时为业主提供温暖、贴心、周到、细致的服务。
管家每日例队开晨会，有利于团队精神建设，确保精神饱满、愉快地开启一天的工作。
管家每天早送晚迎，是为了能在一个相对固定的时间段尽可能的为业主提供面对面的温馨服务。
管家每天对本楼栋装修房、空置房、天台机房、楼道等进行巡查，发现问题及时报告并处理。
每月中旬，管家与工程部师傅一起检查各自区域的下水井及出水管道的情况，包括化粪池，污水井，雨水井，商铺的隔油池等等，并详细在检查表上做好记录，一旦发现异常就持续观察并及时报物业服务中心，必要时外请专业疏通师傅处理。
管家的贴心服务无处不在哦🥰，在栋群的各种温馨提醒，各种贴心服务，比如帮有需要的业主取快递啦，天气突变，帮不在家或在家带娃脱不开身的宝妈收衣物啦，帮长期不在家的业主浇花草啦，临时帮忙照看小孩，教年长的业主怎样使用智能手机啦，关注独居老人，帮老人提供力所能及的服务，经常上门敲门问候等等，时刻温暖着家人们，尽己所能，有求必应，只希望能帮到家人们，🉐到家人们的信任与认可。
管家在对各户型下水管进行标注，便于有需要时能快速区分每一根下水管道。
管家每月对楼层各消火栓进行检查并登记，发现封条破旧的及时更换。
管家每天临下班前把当日的工作详细做好记录发物业内部工作群，留下工作轨迹，既方便有需要时查询，又方便管理者及时了解当天工作情况，督促其跟踪并完成各项工作，不断提升服务质量，从而更好地服务好业主。
工程维修服务篇
物业师傅对小区游乐场等公共设施进行点、面两次刷漆保养。
师傅日常维修更换各种灯具
物业出资维修更换商铺外墙大理石板
及时修补更换被损坏的墙砖，公共区域墙砖每月都有多处需维修更换的，一直以来都是物业出资批量釆购回来。
师傅在维修雨水管及下水道井盖的底座
师傅在维修栏杆及外围围挡
因鱼池水泵多次故障已无法维修，物业出资更换新的水泵。
维修停车场出入口道闸
物业师傅在修补下水管道
师傅在装电线
修补排水地漏
维修晾衣绳，活动室桌椅，绿化带的取水笼头，防火门等。
电梯师傅在进行日常维修与养护
保洁服务篇
保洁员是小区的环境美容师，是一个平凡但不可或缺的岗位，她承载着我们生活中随处可见的美好，为了给业主们提供一个舒适的居家环境，她们总是每天踏着第一缕晨曦来到怡河园，兢兢业业，任劳任怨，365天如一日，背后的辛苦无以言表，她们对工作的热爱和乐观的态度值得我们每一个人去尊重！
每月对东门两个景观喷池进行清洗，并换上干净的水。无论严寒酷暑从未间断过。阿姨们每次都会细心地将池中灯具配件，网栅，水池壁等擦得干干净净。
保洁阿姨每月对地下车库全面拖洗两次，平时分责任区进行日常保洁。
好的环境离不开阿姨们的各种扫、洗、拖、抹、铲、打等等。日复一日，年复一年，她们是那么的乐观、执着。
每星期里里外外冲洗室外垃圾桶至少不少于一次
秋风落叶片片情，片片落叶惹人愁。秋天的落叶经过一晚上的风吹，已经遍地都是，外围阿姨每天天朦胧亮就来到了岗位，为了尽量确保地面干净，每天来回几次的清扫，累得够呛的。
为了保持水面干净，阿姨每天打捞落叶等飘浮物好几遍
清理卫生死角
好的环境是离不开咱们高素质的业主家人们配合的，有你们的支持，我们也是幸运的，让我们携起手来，一起共建舒适、美丽、和谐的家园吧！
园林绿化篇
辛勤的园丁，是怡河园小区绿化美容师，小区的每一块绿化地，无不倾注着他们的心血和汗水，他们对花草的呵护就象慈母在爱护自己的孩子一样细心、周到。
为了预防玉兰草总是出现烂根现象，物业绿化人员在松土撒药及浇水。
对绿植局部采取施肥防病养护
绿化师傅在为乔木修枝
虽然是秋末了，但是多日不下雨，绿化师傅还是多浇浇水。
秋季是苗木移栽补种的最佳时间，也是绿化养护过冬的重要过渡阶段，上月补种了玉兰草、麦冬、红叶石楠、小叶桅子花树苗等等，本月继续移栽玉兰草。
绿化人员一有时间就是拔草，这些贴着地面生长的三叶草着实让人不省心。
秩序维护服务篇
安保每日交接班上岗前例会，检查仪容仪表，精神面貌，总结布置各项工作，清点岗位交接物品等。
当您每天出入小区时，总有一张张熟悉的面孔向您敬礼问好！无论多晚，当您满身疲惫回家时，始终有人在门口开门迎接，当您偶尔应酬喝高时有人在小区门囗关注着您，在有需要时送您回家是一种什么样的体验呢？风里雨里，唯🈶物业人始终在这里等你！
安保24小时巡逻打卡，巡查外围及车库车辆停放情况，装修垃圾堆放情况，负二污水井蓄水情况，设备房有无异常等等
安保负责隔天向鱼池投喂鱼食
当管家及保洁阿姨下班后，咱们的秩序员，就是兼职各岗位的工作，哪里有需要处理的各种问题，收到管家信息后都会立即处理，部门之间配合默契，同事之间互帮互助，和谐共处的氛围真的很赞👍🏻
每当下雨天，安保巡逻人员都会去每栋顶楼巡查是否有积水，防止天台积水导致顶楼业主家或电梯渗水。
亲爱的业主朋友，以上是咱们怡河园物业服务中心2023年10月的部分工作展示报告，虽然还存在不足之处，但我们真的很用心很努力，欢迎家人们给予指导与监督，期待您提出宝贵意见！您的满意永远是我们不断的追求！
润达物业在此衷心❤️祝福家人们：生活愉快，身体健康，工作顺利，万事如意！