“我为群众办实事”党建共建聚民生

在松州支行网点综合竞争力提升培训中，为进一步拓宽获客引流渠道，践行金融为民的社会责任，11月1日，网点负责人与培训讲师共同前往红山郡社区对接，商定联合开展社区居民及商户“反诈”讲座。

对接过程中，社区书记、松州支行网点负责人、培训讲师共同确定讲座活动时间、具体流程、学习“国家反诈APP”的下载、注册等。

为进一步提高广大居民电信诈骗防范意识，维护辖区居民财产安全。11月2日上午9点30分，在红山郡社区四楼活动中心举办“反诈”讲座，活动邀约社区居民及商户30人。由社区书记进行主题宣导，介绍目前电信诈骗的严峻形式。提高辖区居民对于网络诈骗的防范意识和防范能力，守护好群众自己的“钱袋子”。

松州支行网点负责人介绍了网点情况及现场的同事，以案例的形式生动形象的讲解了多种电信诈骗形式，及相应的防范措施。对现场的商户进行风险提示：不要将企业账户出租出借或交予他人使用，避免上当受骗，及提示出租、出借企业账户的法律责任。组织现场居民及商户面对面建群，协助社区组织下载国家反诈APP，并分发我行“抓鸡蛋”活动彩页，作为拓客引流的方式。并 提醒居民保护好个人隐私信息，在学会辨别诈骗手段。现在居民及商户积极转发朋友圈向亲友进行宣传，当好反诈宣传员。

授课过程中松州支行负责人麻文文多次强调居民如果有困难、有疑问随时到网点寻求帮助并向居民讲述她对网点工作人员对要求，他要求网点工作人员必须做到尊老爱幼、秉承爱心、耐心责任心去服务每一位到店客户，对待老年人要像对待自己的父母一样将心比心，尽全力将松州支行打造成一个充满温暖和爱的网点，并且向参与讲座的居民及商户承诺到松州支行办理业务寻求帮助不论大事小事都一定能得到最优质用心的服务。 

授课过程中松州支行负责人麻文文多次强调居民如果有困难、有疑问随时到网点寻求帮助并向居民讲述她对网点工作人员对要求，他要求网点工作人员必须做到尊老爱幼、秉承爱心、耐心责任心去服务每一位到店客户，对待老年人要像对待自己的父母一样将心比心，尽全力将松州支行打造成一个充满温暖和爱的网点，并且向参与讲座的居民及商户承诺到松州支行办理业务寻求帮助不论大事小事都一定能得到最优质用心的服务。 

在工商银行昭乌达支行的大力支持下，本次活动增加了小礼品的派发在讲座中加入了互动环节并为积极参与互动的群众赠送了礼品，此环节极大地调动了群众热情。因本次活动前期准备工作充分、开展形式新颖取得的十分显著的反诈宣传效果社区群众参与度极高，大大提升了群众反查意识，并且得到了红山郡社区许迪书记与社区群众对松州支行的一致认可。

通过此次活动增强了辖区居民的反诈意识，形成全民反诈良好氛围，共同构筑防范诈骗的防线，为辖区社会治安持续稳定打下了坚实基础。

活动结束后，社区书记表示非常满意讲座效果，与网点负责人达成了签订党建共建合作协议及后续深度的合作意向。

本次讲座切实加强防范电信网络诈骗宣传教育,提升居民知诈、识诈、防诈、反诈意识，营造“全民反诈”的良好氛围，松州支行多举措做好反诈工作，使反诈意识入脑入心，牢牢筑起防诈反诈“安全网”“最后防线”。　下一步，松州支行将继续加强反诈知识宣传，提高全民反诈意识，立足岗位肩负起社会责任，严防客户银行账户被用于电信网络诈骗活动，履行保障群众合法权益社会责任，为广大群众筑起一道防诈骗“防火墙”，牢牢守住保障人民群众财产安全的“最后一道防线。