2023年9月28日上午,市人事档案服务中心退休人员档案服务科大厅来了一位十分焦急的女同志查询本人档案,这名女同志称姓朱,说她的档案在建华区社保局1楼原同缘公司分理处保管,但在金保系统内系统外查询均无此人档案。朱女士非常着急,因为她今年10月份马上就要办理退休,如果没有档案将影响退休。了解情况后,退休人员档案服务科科长鲁毅高度重视,立即联系了原同缘公司负责人,经过负责人的回忆也无法判断朱女士的档案的去向。看到朱女士十分着急的样子鲁毅一边安慰朱女士,一边打电话联系当年办理朱女士档案存放的工作人员,由于时间太久,当年的工作人员已经没有什么印象了。鲁毅安慰朱女士让她留下通讯方式并承诺尽快找到她的档案。随后带领刘家铭同志一头扎进档案库开始了查找工作。经过三天的不懈努力,终于找到了与朱女士同名的档案,在与朱女士当面开封档案核对后,确认为朱女士本人档案。原来因为当年朱女士档案欠费未录入系统中,在与原同缘公司交接时不在交接名单中,被原工作人员单独存放。10月10日工作人员刘家铭同志及时为朱女士申报退休,并按时将其档案移交退休审批部门,未影响其退休申报时间。朱女士为表示感动,事后送来锦旗感谢退休人员档案服务科工作人员。
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